Stellenangebot: Betriebsleiter - kaufmännisch (m/w/d) bei APAG Personalplanung GmbH

APAG Personalplanung GmbH

vermittelt seit über 40 Jahren erfolgreich Mitarbeiter an namhafte
Unternehmen in der Schweiz und in ganz Deutschland. Dank unserer
jahrelangen Erfahrung und Know-How kennen wir genau die regionalen und
branchenspezifischen Anforderungen des Arbeitsmarktes. In Deutschland
führen wir neben dem Hauptsitz in Crailsheim Niederlassungen in
Großmehring, Neuburg a.d. Donau, Nürnberg und. In der Schweiz sind
wir am Standort St. Gallen vertreten.

Wir finden für Sie den richtigen Arbeitsplatz mit Perspektive und
vermitteln Sie in Unternehmen, wo Ihre Talente, Kenntnisse und
Interessen geschätzt werden.

EIN BEWERBER UNTER VIELEN?
Bei uns stehen Sie als Mensch im Mittelpunkt. Die persönliche
Beratung und Betreuung gehören zu unseren Stärken. Wir haben immer
ein offenes Ohr für Sie. Darum liegt es uns auch besonders am Herzen,
dass Sie sich bei uns wohlfühlen und mit Ihrer Arbeit zufrieden sind.

Wir suchen einen engagierten Betriebsleiter - kaufmännisch (m/w/d) im
Bereich Gesundheits- und Sozialwesen, der unser Team in Augsburg,
Deutschland verstärkt. Sie übernehmen eine Schlüsselrolle in der
Führung und Organisation unserer betrieblichen Abläufe und tragen
zur Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität bei.

Unser Angebot an Sie:

• vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit bei unseren Kunden
• Festanstellung und Option auf Übernahme (Perspektive mit Aussicht
  und Aufstieg vorhanden!)
• übertarifliche Bezahlung nach DGB/GVP Tarifvertrag plus attraktive
  Einsatzzulagen
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage/Jahr
• Urlaubs- u. Weihnachtsgeld
• eine freundliche und kompetente Betreuung

Aufgaben:

• Disziplinarische und fachliche Führung der Teamleitungen sowie der
  direkt zugeordneten Mitarbeitenden im Bereich Customer Service
  (Telefonzentrale, Kundenbetreuung, Forensik und Datenerfassung)
• Planung, Organisation und Sicherstellung von Schulungen und
  Weiterbildungsmaßnahmen, um die fachliche und persönliche
  Entwicklung des Teams gezielt zu fördern
• Implementierung moderner Führungsansätze zur Steigerung von
  Effizienz, Eigenverantwortung und Mitarbeitermotivation
• Initiierung und Umsetzung von Optimierungsvorschlägen zur
  Weiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und Teamperformance, ggf.
  auch überregional
• Förderung einer offenen, effektiven Kommunikation und
  bereichsübergreifenden Zusammenarbeit, insbesondere mit dem
  Außendienst
• Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und internen
  Abläufe, insbesondere durch gezielte Digitalisierungsinitiativen, die
  Sie operativ und strategisch vorantreiben
• Regelmäßige Berichterstattung und enge strategische Abstimmung mit
  der Standortleitung

Anforderungen:

• Ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare
  Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Customer Service sowie ein gutes Verständnis
  für serviceorientierte Prozesse und Kundenbedürfnisse
• Nachgewiesene Führungserfahrung, idealerweise in der Leitung von
  Teams oder Fachbereichen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein sicheres, verbindliches
  Auftreten auf allen Ebenen – intern wie extern
• Eine Führungspersönlichkeit, die durch strategisches Denken,
  Überzeugungskraft, Motivationsfähigkeit und Teamorientierung
  überzeugt
• Eine lösungsorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche
  Arbeitsweise, gepaart mit einem hohen Maß an Sozialkompetenz

Haben wir Sie neugierig gemacht?

Dann bewerben Sie sich unter:

neuburg@apag-personalplanung.de

Oder rufen Sie uns an:

08431 538 088 - 0

Gerne können Sie sich auch online bewerben. Dazu nutzen Sie den Link
"jetzt online bewerben", hier geben Sie Ihre persönlichen Daten ein
und können gleich direkt Ihre Dokumente hochladen. JN

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