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Das sind deine Aufgaben
* Eigenverantwortliche Bearbeitung von Herausforderungen des IT-Betriebs für Drucker, Mobile Devices und Mobilfunk, inklusive Steuerung von Dienstleistern 
* Prozesse wie Onboarding, Offboarding, Lifecycle-Tausch, Rollouts und Beratung aktiv verantwortungsvoll begleiten und optimieren 
* Nutzung und Support von Tools wie Intune, EntraID, HP Druckern und iOS-Geräten 
* Problemlösung, interne Beratung, Zielgruppengerechte Kommunikation zu Anwendern, IT-Experten und Lieferanten sowie Sicherstellung der Einhaltung von SLA-Standards im Tagesgeschäft 
* Eigenständige Übernahme von Verantwortung, Monitoring, Reporting und Prozessoptimierung 
* Dokumentation von Analysen, Lösungen und Umsetzungsschritten innerhalb von Betriebsdokumentationen, Knowledgebase-Einträgen und Tickets 

Das bringst du mit
* Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT 
* Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows / Intune / Azure / iOS 
* Erfahrungen mit ITIL, SLA-Management und Dienstleistersteuerung sind von Vorteil 
* Fachkenntnisse im Bereich Application Management 
* Ausgeprägtes Interesse an eigenverantwortlicher Arbeitsweise sowie sicheres und freundliches Auftreten 
* Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse runden dein Profil ab 

Das bieten wir dir
* Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten auf dem ALDI Nord Campus mit Open-Space Konzept, Betriebsrestaurant, Café, Eltern-Kind-Büro und Parkhaus inkl. E-Ladestationen
* Work–Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit für anteiliges mobiles Arbeiten (bis zu 40 %) sowie 30 Urlaubstage (Vollzeit)
* Mobilität: Gratis E-Tanken am ALDI Nord Campus, Kostenübernahme des Deutschlandtickets oder eine Fahrgeldpauschale
* Healthcare & Prevention: Betriebseigenes Fitnessstudio sowie Fitnessstudio-Kooperationen
* Onboarding & Weiterbildung: Strukturiertes Onboarding und eine Vielzahl an Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung (z.B. ALDI Academy, eLearnings, etc.)
* Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld
* Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits