Stellendetails zu: Mitarbeiter Kunden Qualitätsservice (w/m/d)
Mitarbeiter Kunden Qualitätsservice (w/m/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- 67.000 € – 81.000 €/Jahr
Arbeitsort
Windach, Kreis Landsberg am LechAnstellungsart
VollzeitBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Qualitätsingenieur/in
Stellenbeschreibung
Klebstoff für die Zukunft, Karriere fürs Leben
DELO steht für Innovation auf höchstem Niveau. Wir entwickeln und produzieren Spezialklebstoffe für Hightech-Branchen: von der Halbleiter- über die Automobil- bis hin zur Consumer Electronics-Industrie. Wir sind ein unsichtbarer, aber unverzichtbarer Teil in einer klimafreundlichen Wirtschaft. Als Familienunternehmen investieren wir 15 Prozent unseres Umsatzes in Forschung & Entwicklung und sichern so die Arbeitsplätze unserer Mitarbeitenden - mit cleveren Lösungen und nachhaltigem Engagement. Mehr als 1.100 smarte Köpfe bilden mittlerweile unser weltweit wachsendes DELO-Team. Werden Sie ein Teil davon!
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere weltweiten Kunden bei Qualitätsfragen und Reklamationen – weit über die Produktqualität hinaus
- Sie sind für das abteilungsübergreifende Projektmanagement verantwortlich und wickeln mit chemischem und technischem Sachverstand Kundenreklamationen schnell und erfolgreich ab
- Um Ursachen zu analysieren und geeignete Maßnahmen einzuführen, leiten Sie 8D-Teams mit Neugier, Forschergeist und diplomatischem Feingefühl
- Sie agieren als Schnittstelle zwischen internen Abteilungen, Vertrieb und Kunde
- Sie gestalten den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) bei DELO aktiv mit
- Um Kundenchampion zu werden, entwickeln Sie Qualitätskennzahlen und erstellen statistische Auswertungen
Das bringen Sie mit:
- Ihr technisches Studium (z. B. Ingenieurswissenschaften, Chemieingenieurwesen, Verfahrenstechnik, o.ä.) haben Sie erfolgreich abgeschlossen
- Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in der industriellen Fertigung und Reklamationsbearbeitung sowie über chemisches Fachwissen mit dem Sie unser Team als Bindeglied zur Entwicklungsabteilung verstärken
- Eine schnelle Auffassungsgabe und analytische Denkweise zeichnen Sie aus
- Sie haben Freude am Lösen technischer Problemstellungen und eine kundenorientierte Handlungsweise
- Sie können Ihr diplomatisches Geschick und Durchsetzungsvermögen gezielt einsetzen, um zwischen Parteien mit unterschiedlichen Interessen motivierend und zielführend zu vermitteln
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für den Kontakt mit unseren Kunden und Kollegen im Ausland, runden Ihr Profil ab
Das schätzen unsere Mitarbeitenden besonders:
- Ein sicherer Arbeitsplatz bei einem international agierenden Arbeitgeber
- Ausgeprägter Teamgeist, Teamevents, Betriebsausflüge, Weihnachtsfeiern
- Viel Gestaltungsspielraum in stark wachsenden, innovativen Märkten
- 30 Tage Urlaub, Flexibilität durch Gleitzeit und Homeoffice-Optionen
- Intensive Schulungen für (angehende) Klebstoffprofis in unserer hauseigenen DELO Academy
- Freiwillige soziale Leistungen wie Sonderzahlungen, Fahrtkosten- und Kantinenzuschuss
- Hochmoderne Büro- und Laborgebäude mit Campus-Feeling
- Mental Health- und Fitness-Angebote
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe von Gehaltswunsch und Eintrittstermin! Bitte senden Sie uns neben einem aussagekräftigen Lebenslauf auch alle Unterlagen zu Schul-, Aus- und Weiterbildung sowie sämtliche Arbeitszeugnisse. Sie können dadurch die Bearbeitungszeit deutlich verkürzen.
Sie erhalten von uns eine Eingangsbestätigung und werden stets über den aktuellen Stand Ihrer Bewerbung informiert. Bitte sehen Sie gelegentlich auch im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Accounts nach, da E-Mails von unbekannten Absendern teilweise dort ankommen.
Der Bewerbungsablauf bei DELO besteht typischerweise aus drei Schritten:
- Virtuelles Interview mit der Personalabteilung und der einstellenden Führungskraft
- Persönliches Kennenlernen potenzieller Kollegen und Kolleginnen vor Ort sowie Probearbeiten, fachlicher Austausch o.ä. (abhängig von der Stelle)
- Interview vor Ort mit einem Mitglied des leitenden Managementteams
Bitte bewerben Sie sich bevorzugt online über unser Bewerbungsformular.
DELO Industrie Klebstoffe
Alisia Schischma
DELO-Allee 1
86949 Windach
www.DELO.de
Telefon +49 (8193) 99009602
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: DELO Industrie Klebstoffe GmbH & Co. KGaA
DELO Industrie Klebstoffe GmbH & Co. KGaA
In diesem Dokument befinden sich aus Sicherheitsgründen keine Kontaktdaten des Arbeitgebers. Wenn Sie diese sehen möchten, lösen Sie bitte die Sicherheitsfrage und laden Sie das PDF erneut.