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Onsite IT Support Specialist (m/w/d)

Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle
Du hast bereits Erfahrung mit komplexen Netzwerkinfrastrukturen gesammelt und möchtest aktiv an der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen mitwirken?

Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns

Dein zukünftiges Team:

Du wirst im Rahmen eines langfristigen Infrastrukturprojekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit mit rund 7.000 Mitarbeitenden große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit klaren Prozessen, offener Kommunikation und digitaler Infrastruktur auf Enterprise-Niveau.

Das erwartet Dich bei uns:

• Onsite & IMAC Support – Betankung, Löschung und Betreuung von Notebooks sowie klassische IMAC-Leistungen
• Ticketbearbeitung – Abarbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests im Ticketsystem
• Event & Meeting Support – Technische Betreuung von Präsenz- und Remote-Veranstaltungen (z. B. Skype, Webex)
• Arbeitsplatz- & Raumsetup – Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen und Vorbereitung von Meetingräumen
• Hands-on Unterstützung – Übernahme weiterer operativer Tätigkeiten zur aktiven Entlastung des Kunden

Das bringst Du mit:

• Berufserfahrung – Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Onsite-Support oder vergleichbarem Umfeld
• Arbeitsweise – Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte und belastbare Arbeitsweise
• Service-Mindset – Freundliches, professionelles Auftreten und hohe Kundenorientierung
• Sprachen – Deutsch mindestens C1 oder muttersprachliches Niveau

Das bieten wir Dir zusätzlich:

• Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
• Technisch anspruchsvolle Umgebung: Moderne Tools & professionelle Prozesse
• Vielfältige Aufgaben: Spannende Rollout- und Supporttätigkeiten mit Entwicklungspotenzial
• Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
• Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme

Was macht digatus?

Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.

Sende uns einfach deinen Lebenslauf an personal@digatus.com an.

Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst– wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP