IT Onsite Techniker (w/m/d)

IT Onsite Techniker (w/m/d)

Standort: Irlbach
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle
Du arbeitest gerne technisch, lösungsorientiert und direkt beim Kunden vor Ort? Du hast Freude daran, IT-Arbeitsplätze, Endgeräte und technische Komponenten zuverlässig zu betreuen und Anwender bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du wirst im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein professionelles IT-Umfeld mit klaren Prozessen, strukturierter Einarbeitung und einer serviceorientierten Supportorganisation.

Das erwartet Dich bei uns

• Betreuung und technischer Service für IT-Arbeitsplätze mit Laptop, Desktop-PC, Thin Clients und angeschlossener Peripherie
• Durchführung von Fehleranalysen, Austausch von Hardwarekomponenten sowie Unterstützung bei technischen Störungen vor Ort
• Betreuung und Unterstützung mobiler Endgeräte wie Smartphones und Tablets sowie Managed-Phone-Services
• Umsetzung definierter Serviceleistungen nach bestehenden Arbeitsanweisungen, Standards und Prozessen
• Unterstützung bei Installationen, Umzügen und Anpassungen technischer Systeme innerhalb von Standorten und standortübergreifend
• Durchführung von Sonderreparaturen und technischen Vor-Ort-Leistungen
• Unterstützung im Bereich Industrial Devices sowie bei weiteren IT-Komponenten und Systemumgebungen

Das bringst Du mit

• Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)
• Erste Erfahrung im technischen IT-Service, Onsite Support, Field Service oder vergleichbaren Tätigkeiten von Vorteil
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, neue Aufgaben schnell zu erfassen und nach Vorgaben umzusetzen
• Kundenorientiertes Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit und ein professioneller Umgang mit Anwendern
• Zuverlässigkeit, Engagement und eine strukturierte Arbeitsweise
• Körperliche Belastbarkeit für technische Tätigkeiten vor Ort
• Deutschkenntnisse auf mindestens Niveau B2 oder vergleichbar
• Bereitschaft zum Schichtbetrieb Montag bis Freitag zwischen 06:00 und 23:00 Uhr sowie zur Nachtbereitschaft Montag bis Freitag zwischen 23:00 und 06:00 Uhr

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Professionelles Projektumfeld mit klaren Abläufen und festen Ansprechpartner:innen
• Strukturierte Einarbeitung in Prozesse, Systeme und technische Anforderungen
• Abwechslungsreiche Aufgaben im technischen Onsite-Service
• Langfristige Perspektive in einem modernen IT-Service-Umfeld

Was macht digatus?

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.

Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Service?

Dann sende uns Deinen Lebenslauf an:personal@digatus.com

Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP