Detailansicht des Stellenangebots

Das erwartet Dich bei uns

• In Deiner Rolle als Mitarbeiter im Kundenservice für Depotführung arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen Vermittlern und Privatanlegern.
• Zu Deinen Hauptaufgaben zählen die umfassende Beantwortung von Fragen rund um die Depotführung (insbesondere Depot) sowie zu verwahrfähigen Investmentfonds und zugehörigen Vertragsformen wie vermögenswirksamen Leistungen und privater Altersvorsorge.
• Die Klärung individueller Anliegen von Vermittlern und Kunden zählt zu Deinen Hauptaufgaben.
• Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die Pflege und Aktualisierung von Stammdaten in den entsprechenden Systemen.
• Die sorgfältige Bearbeitung von Kundendaten ist ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit.
• Du bist verantwortlich für die serviceorientierte Kommunikation mit Vermittlern und Privatanlegern.
• Die Sicherstellung einer hohen Servicequalität liegt ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich.

Das bringst Du mit

• In Deiner Rolle überzeugst Du durch ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Zu Deinen Stärken zählt ein routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Eine konzentrierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnet Dich aus.
• Ein wesentlicher Bestandteil Deines Profils ist Deine ausgeprägte Serviceorientierung im Umgang mit Kunden und Vermittlern.

Das bieten wir Dir

• Du erhältst ein jährliches Gehalt / einen Stundenlohn zwischen 55.000 € und 60.000 €
• Du hast die Möglichkeit, 3 Tage pro Woche / anteilig remote von zu Hause zu arbeiten
• Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
• Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
• Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
• Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf