Sachbearbeiter Netzkundenservice (m/w/d)

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen aus der Energiebranche und gestaltet die Versorgungssicherheit sowie die Weiterentwicklung moderner Netzlösungen aktiv mit. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, stabile Prozesse und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen.

Klingt interessant? Dann bewirb Dich jetzt!

Das erwartet Dich bei uns

Du bearbeitest administrative und kaufmännische Vorgänge im Netzkundenservice und unterstützt bei der reibungslosen Abwicklung verschiedener Kundenanliegen.

Dabei pflegst Du Stammdaten, erstellst Dokumente und unterstützt bei Auswertungen sowie der Analyse von Prozessen.

Du bearbeitest standardisierte Vorgänge rund um Netzanschlüsse, Anschlussänderungen und weitere Serviceleistungen und sorgst für eine korrekte Dokumentation.

Darüber hinaus stehst Du im Austausch mit Kunden sowie internen Fachbereichen und trägst zu einer effizienten und kundenorientierten Bearbeitung bei.

Das bringst Du mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation.

Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder Auftragsbearbeitung.

Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Word und Outlook.

Idealerweise erste Erfahrung im Energie-, Versorgungs- oder technischen Umfeld.

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) für die Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern.

Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie gutes Organisationsgeschick.

Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.

Das bieten wir Dir

• Du erhältst ein jährliches Gehalt zwischen 38.000€ und 48.000€
• Du hast die Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase, 2 Tage pro Woche remote von zu Hause zu arbeiten
• Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
• Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
• Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
• Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf