Detailansicht des Stellenangebots

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für die Organisationseinheit KS Karten & Payment, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen
Consultant KS Karten und Payment (m/w/d)

Eine positive Atmosphäre, ein unterstützendes Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Projekte - wir zeigen, dass ein großes Unternehmen und persönliche Entfaltung bestens zusammenpassen. Wir bieten eine attraktive Vergütung, umfangreiche Sonderleistungen und Sicherheit, auch in unruhigen Zeiten.
Hinweis: Die Abteilung ist ausschließlich am Standort Hannover angesiedelt.

Aufgaben:

• Beratung und Unterstützung unserer Kunden in der Sparkassen Finanzgruppe bei Anfragen und Störungen im Bereich Karten und Payment
• Strukturierter End2End-Support über unser Ticketsystem
• Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen
• Teilnahme an Projekten im Kundenservice der FI
• Teamübergreifender fachlicher Austausch mit angrenzenden Abteilungen

Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Wirtschafts- oder Bankbereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2-3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder vergleichbare Kenntnisse
• Erfahrung in der Kundenberatung und der Mitwirkung an Projekten
• Team- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke und Bereitschaft sich neue Themengebiete proaktiv zu erarbeiten
• Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Klingt interessant?
Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 383/B.