Abteilungsleitung Vertriebliche Serviceprozesse (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für die Organisationseinheit Vertriebliche Serviceprozesse, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt eine
Abteilungsleitung vertriebliche Serviceprozesse (m/w/d)
Die Abteilung Vertriebliche Serviceprozesse stellt unter OSPlus-Vertrieb die Anwendungen "Kundenorientierte Serviceprozesse" (ksp) bereit und unterstützt damit Sparkassenberater und Endkunden bei wichtigen Geschäftsvorfällen im gesamten Kunden-Lebenszyklus.

Aufgaben:

• Wahrnehmung von Führungsaufgaben im Rahmen der fachlichen und disziplinarischen Führung
• Verantwortliche Übernahme für die strategische Weiterentwicklung der Abteilung unter Einbezug neuer Technologien und Marktentwicklungen
• Mitgestaltung von Zukunftsthemen und Impulsgebung
• Übernahme von Verantwortung gemeinsam mit dem Team sowie die ergebnisorientierte Umsetzung von Projekten
• Ausrichtung der Abteilung entsprechend der Strategie der Finanz Informatik und der vereinbarten Ziele
• Übernahme von Verantwortung für strategische Sonderaufgaben und Projekte
• Unterstützung und Beratung der Bereichsleitung bei operativen und strategischen Fragestellungen

Profil:

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches (BWL) oder IT-bezogenes Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung
• Führungserfahrung auf fach- und/oder disziplinarischer Ebene, sowie Erfahrung in der Bearbeitung komplexer Aufgabenstellungen einschließlich der Steuerung von Aufgaben z. B. im Rahmen von Projekten
• Sehr gute Kenntnisse der medialen und stationären Serviceprozesse
• Selbständige, ziel- und teamorientierte Arbeitsweise mit großer Freude an Mitarbeiterführung und Entwicklung
• Klare Kommunikation, Überzeugungskraft sowie Verlässlichkeit
• Strukturiertes Denken, schnelles Erfassen komplexer Zusammenhänge sowie die Fähigkeit zur Entwicklung pragmatischer Lösungen
• Souveräner Umgang mit Herausforderungen sowie Stressresistenz

Klingt interessant?
Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 367/B.