Detailansicht des Stellenangebots

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für die Organisationseinheit Produktvertrieb Giro und Passiv, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen
Business-Analysten im Umfeld Beratungsprozesse - Absicherung (m/w/d)
Wir arbeiten und entwickeln an Vertriebsanwendungen rund um das private Finanzkonzept mit dem Schwerpunkt Altersvorsorge/Absicherung. Wir sind ein bunt-gemischtes Team aus fachlichen und technischen Kollegen und arbeiten hauptsächlich am Standort in Münster.

Aufgaben:

• Durchführung von Datensammlungen und Erstellung von Analysen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Unterstützung bei der Definition und Anpassung fachlicher Anforderungen, inkl. der Abstimmung mit internen Teams im Umfeld Vorsorge- und Absicherungsprozesse für Berater und Endkunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen mit zunehmendem Fokus auf die Optimierung der Kundenkommunikation
• Durchführung und Dokumentation von Tests sowie Mitwirkung bei der Verbesserung bestehender Testmethoden
• Erstellung von Berichten zur Datenanalyse und aktive Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen für interne Stakeholder
• Analyse von Markttrends und Dokumentation von Wettbewerbsanalysen, mit ersten Ableitungen für Produktanpassungen
• Mitwirkung bei der Erstellung von Schulungsmaterialien und Durchführung von Trainings für kleinere Gruppen

Profil:

• Abgeschlossene mindestens dreijährige fachbezogene Berufsausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Studium (alternativ Zusatzausbildung als Fachwirt, Techniker)
• (erste) relevante Berufserfahrung
• Erfahrung in der Betreuung und Optimierung bestehender Produkte ist von Vorteil
• Erfahrung in der Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Fähigkeit zur Erstellung von Berichten und Unterstützung bei Präsentationen für interne Stakeholder
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Analytisches Denken und Problemlösungskompetenz

Klingt interessant?
Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 328/B!