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Stellendetails zu: Teamleitung (m/w/d) Kundenbetreuung Kredite

Teamleitung (m/w/d) Kundenbetreuung Kredite

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: CHECK24 Services Personal GmbH

Besondere Merkmale

Arbeitsort

München

Anstellungsart

Vollzeit

Beginn

ab sofort

Berufsbezeichnung

  • Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)

Stellenbeschreibung

Über diesen Job:<p>CHECK24 ist <em>das</em> Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. In agilen Teams treffen wir schnelle Entscheidungen und leben flache Hierarchien. Durch den gezielten Einsatz <strong>modernster Tools und Technologien</strong> sowie <strong>State-of-the-Art-Methoden der KI</strong> treiben wir datengetriebene Innovationen voran - immer mit Blick auf den Mehrwert für unsere Kunden. So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern.<br>
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<strong>Klingt nach einem Umfeld, in dem Du etwas bewegen möchtest?</strong><br>
In unserem Kreditbereich bieten wir seit über 10 Jahren den besten Vergleich von über 300 Banken – schnell, digital und ohne Kaltakquise. Tausende Kunden starten täglich ihren Kreditvergleich direkt bei uns. Als Teamleitung (m/w/d) in der Kundenbetreuung übernimmst Du Verantwortung für die operative Qualität im Tagesgeschäft, begleitest Dein Team in seiner Entwicklung und gestaltest die weitere Ausrichtung des Segments aktiv mit.</p>

Was Du mitbringst:<ul><li><strong>Vertriebsexpertise:</strong> Fundiertes Verständnis von Vertriebsabläufen sowie sicherer Umgang mit gängigen Vertriebstools</li><li><strong>Führungskompetenz</strong>: Erste Erfahrungen in der fachlichen oder disziplinarischen Führung eines Teams kannst Du nachweisen</li><li><strong>Einarbeitung & Onboarding</strong>: Erfahrung in der Einarbeitung und fachlichen <br>
Anleitung von Kollegen, verbunden mit der Fähigkeit, Wissen praxisnah zu <br>
vermitteln</li><li><strong>Analysekompetenz:</strong> Analytische Herangehensweise an Prozesse und KPIs, <br>
um Optimierungspotenziale zu erkennen und konkrete Maßnahmen abzuleiten</li><li><strong>Arbeitsweise:</strong> Organisationsstärke und lösungsorientiertes Handeln, auch in <br>
Phasen hoher Arbeitsbelastung</li><li><strong>Auftreten & Kommunikation:</strong> Souveränes Auftreten gegenüber Team und <br>
Schnittstellen sowie klare, zielgerichtete Kommunikation</li><li><strong>Standortverbundenheit: </strong>Dein Lebensmittelpunkt liegt in München – oder Du <br>
hast die Bereitschaft, dauerhaft an unserem Standort in München zu arbeiten</li></ul>

Zu Deinen Aufgaben zählen:<ul><li><strong>Führung & Entwicklung:</strong> Eigenverantwortlich übernimmst Du Die fachliche und disziplinarische Leitung eines engagierten Vertriebsteams </li><li><strong>Coaching:</strong> Mit gezieltem Coaching, konstruktivem Feedback und individueller Förderung stärkst Du die Leistungsfähigkeit Deines Teams</li><li><strong>Onboarding:</strong> Neue Kollegen begleitest Du strukturiert ins Team – mit klaren Einarbeitungsplänen und persönlicher Begleitung</li><li><strong>Analyse & Optimierung:</strong> Potenziale Deiner Teammitglieder erkennst Du anhand relevanter KPIs und setzt passende Entwicklungsmaßnahmen um</li><li><strong>Beratung auf Augenhöhe:</strong> In Beratungsgesprächen bist Du auch selbst aktiv – ohne Kaltakquise</li><li><strong>Recruiting:</strong> Neue Teammitglieder wählst Du sorgfältig aus und baust Dein Team kontinuierlich aus</li><li><strong>Prozesse mitgestalten:</strong> Prozesse und Abläufe optimierst Du mit eigenen Ideen und trägst so zur Weiterentwicklung des Vertriebs bei </li></ul>

Was wir Dir bieten:<ul><li><strong>Begleiteter Einstieg</strong> - wir führen Dich Schritt für Schritt in Deine </li><li>Führungsverantwortung – mit individuellem Coaching und regelmäßigem, <br>
konstruktivem Feedback</li><li><strong>Sicherer Job & Top-Zukunftschancen</strong> beim Marktführer – Kunden kommen zu uns, nicht andersrum</li><li><strong>Flexibilität gehört für uns dazu </strong>- Nach der Einarbeitung kannst Du einen Tag pro Woche im Homeoffice arbeiten</li><li><strong>Offene, kollegiale Unternehmenskultur </strong>mit flachen Hierarchien, Duz-Kultur & echter Wertschätzung</li><li><strong>Kostenloses Frühstück oder Mittagessen</strong> sowie Getränke & Obst – täglich frisch</li><li><strong>Bleib fit</strong> - Wir bezuschussen Deine Mitgliedschaft beim EGYM Wellpass</li><li><strong>Modernste Arbeitsmittel </strong>& Tools, inkl. Noise-Cancelling-Headset und intuitiver Software</li><li><strong>Mitarbeiterrabatte, Altersvorsorge & Fitnesszuschüsse</strong> für Deine finanzielle und persönliche Extras</li><li><strong>Vergünstigtes Jobticket </strong>& zentrale Lage für eine bequeme Anreise ins Büro</li></ul>

Arbeitsorte

Unternehmensdarstellung: CHECK24 Services Personal GmbH

CHECK24 Services Personal GmbH

Informationen zur Bewerbung