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Gestalte gemeinsam mit deinem Team innovative, sichere und exzellente Security Services!

Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive Standorte - und mittendrin: Du. Mit der Telekom MMS gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen.

Standorte: Berlin, Dresden, Hamburg, Leipzig oder Rostock
Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38 h/ Woche
Reiseanteil: gering
Sprachkenntnisse: verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Das erwartet dich als Service Manager (m/w/d)

• Als zentrale Ansprechperson für Kund*innen und interne Stakeholder verantwortest du den reibungslosen Ablauf und die Weiterentwicklung unserer Security Services
• Dafür steuerst und unterstützt du sowohl unsere nationalen als auch Nearshore-Teams bei der operativen Umsetzung der Services
• Du stimmst fachliche Anforderungen ab und begleitest den Entwurf und die Umsetzung technischer Lösungen
• Du stellst die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards sicher
• Weiterhin erstellst du die notwendigen Change Requests (CRs)
• Du bereitest regelmäßige Reports und Service-Reviews vor und führst diese durch

Das bringst du im Bereich Security Services mit

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Bereich Security Services

• Fundiertes technisches Knowhow in IT-Security-Themen, insbesondere SIEM, WAF und/oder IAM

• Erfahrung in der Steuerung von Nearshore-Teams

• Sehr gutes Kommunikations- und Stakeholder-Management

• Ausgeprägte organisatorische und analytische Fähigkeiten

  Ein Plus, kein Muss

• Kommunikationsfähigkeiten in Ungarisch von Vorteil

Unsere Benefits für dich

• Welcome Day - Ankommen und Netzwerken

• Flexibilität - flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich

• Mobile Working - ortsungebundenes Arbeiten deutschlandweit möglich, mind. 1 Tag wöchentlich im Büro

• Workation - Arbeite bis zu 20 Tage im Jahr im EU-Ausland

• Top Equipment - moderne Arbeitsmittel, wie du sie brauchst

• Weiterentwicklung - über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot

• Betriebliche Altersvorsorge - wir legen was für dich zur Seite

• Vorteile für Mitarbeitende - Rabatte bei zahlreichen Anbietern und Partnerunternehmen

• Nachhaltigkeit - gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der Zukunft

  Für diese Position sehen wir ein Bruttojahresgehalt in Höhe von 60.000 EUR bis 65.000 EUR vor. Die konkrete Einordnung erfolgt auf Basis objektiver und geschlechtsneutraler Kriterien, insbesondere der fachlichen Qualifikation, einschlägigen Berufserfahrung und des mit der Rolle verbundenen Verantwortungsumfangs. Bei uns zählt der Mensch. Wir setzen uns aktiv für Entgeltgleichheit ein und gestalten unsere Vergütungsstrukturen transparent und diskriminierungsfrei. Unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität oder Behinderung leben wir Vielfalt und lehnen jede Form von Diskriminierung ab.

Bist du dabei?

Dann bewirb dich und zeig uns, wer du bist! Du hast noch Fragen oder suchst nach fachspezifischen Informationen? Zögere nicht und kontaktiere mich. Josephine Märtens
Telefon/ WhatsApp: +49 351 - 2820 - 7555