Stellenangebot: Servicekraft VIP-Lounge (m/w/d) am Flughafen Frankfurt bei Fraport AG

Wir, die ACS, bieten in unseren sechs Kantinen Räume zum Relaxen und Reden. Wir kreieren täglich mehrere Hundert Gerichte, welche unsere Küchenprofis frisch zubereiten - da ist für jeden Geschmack etwas dabei. Wir arbeiten auf dem Vorfeld, im Terminal oder in der Cargo City Süd. Das Gästecasino, die FRALounge und das Fraport Conference Center sowie beide VIP-Lounges werden durch unsere kompetenten Servicemitarbeiter:innen zu kulinarischen Oasen des Komforts für unsere Gäste.
Das machst du möglich

• Verantwortung für den Empfang und die erstklassige gastronomische Betreuung unserer Gäste in der VIP-Lounge
• Aktive Mitarbeit bei Veranstaltungen im direkten Gästebereich und Sicherstellung eines professionellen Serviceablaufs
• Einhaltung aller festgelegten Servicestandards sowie Umsetzung der Hygiene- und Qualitätsvorgaben nach LMHV
• Sorgfältige Reinigung und Pflege des Arbeitsplatzes unter Berücksichtigung aller relevanten Vorschriften
• Proaktives Erkennen und Weitergeben von Störungen oder besonderen Gästewünschen an die zuständigen Stellen
• Wertschätzender und serviceorientierter Umgang mit Gästen - stets mit einem Blick für das große Ganze

Das hast du im Gepäck

• Angemessene Berufserfahrung im Gästeservice, idealerweise in der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Selbstständige, kundenorientierte und wirtschaftliche Arbeitsweise auch bei hohem Gästeaufkommen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
• Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und ein sicheres Auftreten im Kontakt mit unseren nationalen und internationalen Gästen

Das machst du möglich

• Verantwortung für den Empfang und die erstklassige gastronomische Betreuung unserer Gäste in der VIP-Lounge
• Aktive Mitarbeit bei Veranstaltungen im direkten Gästebereich und Sicherstellung eines professionellen Serviceablaufs
• Einhaltung aller festgelegten Servicestandards sowie Umsetzung der Hygiene- und Qualitätsvorgaben nach LMHV
• Sorgfältige Reinigung und Pflege des Arbeitsplatzes unter Berücksichtigung aller relevanten Vorschriften
• Proaktives Erkennen und Weitergeben von Störungen oder besonderen Gästewünschen an die zuständigen Stellen
• Wertschätzender und serviceorientierter Umgang mit Gästen - stets mit einem Blick für das große Ganze

Das hast du im Gepäck

• Angemessene Berufserfahrung im Gästeservice, idealerweise in der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Selbstständige, kundenorientierte und wirtschaftliche Arbeitsweise auch bei hohem Gästeaufkommen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
• Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und ein sicheres Auftreten im Kontakt mit unseren nationalen und internationalen Gästen