Familienkasse: Wir helfen Familien

Wir über uns

Gebäudeansicht der Familienkasse
Gebäude der Familienkasse

Familien stehen gemäß dem Grundgesetz unter besonderem Schutz. Insbesondere auch für Kinder als wesentliche Garanten unserer Zukunft sieht der Staat vielfältige Sicherheiten und Unterstützungen vor. Die Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit (BA) ist daher Ihre Ansprechpartnerin, wenn es um Kindergeld oder Kinderzuschlag geht. Wir bearbeiten Ihre Anträge und zahlen die Geldleistungen aus. Über die Voraussetzungen für unsere Geldleistungen können Sie sich auf den weiteren Webseiten des Bereiches Familie und Kinder informieren. Dort können Sie auch die Anträge bequem online ausfüllen.

Neben der Zentrale der Bundesagentur für Arbeit in Nürnberg, ihren 10 Regionaldirektionen und 150 Agenturen für Arbeit im gesamten Bundesgebiet, hat auch die Familienkasse der BA mit ihrer Direktion als besondere Dienststelle seit 2005 ihren Sitz in Nürnberg. Von dort aus ist die Familienkasse Direktion für 15 regionale Familienkassen mit insgesamt 115 lokalen Standorten im Bundesgebiet verantwortlich, die sich vor Ort persönlich den Belangen ihrer Kundinnen und Kunden annehmen.

In der Familienkasse der BA sind hierfür heute bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt. Dabei betreut die Familienkasse einen großen Kundenkreis. 2023 waren es beispielsweise 17,6 Millionen Kinder und über 10,4 Millionen Familien.

Wir sind für Sie da

Aktuelle Informationen sowie Anträge finden Sie online direkt hier auf unseren Seiten. Bei Fragen helfen wir gerne auch persönlich weiter. Nehmen Sie dazu einfach Kontakt auf mit der für Sie zuständigen Dienststelle. Wir freuen uns auf Sie.

Für ihre Kundinnen und Kunden möchte die Familienkasse die beste und modernste Dienstleisterin für Familienleistungen in Deutschland und Europa und ein Vorbild für eine moderne öffentliche Verwaltung werden, um so für die zukünftigen Anforderungen gut gerüstet zu sein. Dabei verliert sie nicht ihren besonderen Auftrag aus den Augen: „Wir helfen Familien!“

Martina Rauch, Leiterin der Familienkasse der BA

Zitat:

„Die Familienkasse zahlt jeden Monat zuverlässig für 17 Millionen Kinder das Kindergeld aus. Sie hat sich in den vergangenen Jahren kontinuierlich weiterentwickelt und die digitalen Angebote immer weiter ausgebaut. Besonders wichtig ist mir weiterhin die zukunftsorientierte Ausrichtung der Familienkasse, damit Familien in Deutschland auch weiterhin auf uns als leistungsstarke Dienstleisterin für Familienleistungen zählen können.“

Video: Unsere Angebote

Derzeit betreuen wir rund 10,4 Millionen Kundinnen und Kunden mit insgesamt über 17,6 Millionen Kindern. Entdecken Sie mit dem folgenden Video die ganze Bandbreite unserer Dienstleistungen und Beratungsangebote:

 

Familien und Kinder in Zahlen

Sie interessieren sich für Informationen sowie Zahlen über die Inanspruchnahme von Leistungen und über die Arbeitsmarktsituation von Familien mit Kindern?

Im Bereich „Familien und Kinder“ des Statistikportals der BA finden Sie umfangreiche Tabellen und Auswertungen.

Anfragen aus Politik, Verwaltung und von den Medien

Sie sind auf unseren Seiten nicht fündig geworden? Die Direktion der Familienkasse der BA ist zuständig für die überregionale Kommunikation hinsichtlich der Aufgabengebiete Kindergeld und Kinderzuschlag und beantwortet Anfragen aus Politik und Verwaltung sowie journalistische Anfragen. Sie möchten vor diesem Hintergrund eine Anfrage an uns richten? Wir stehen gerne zu Ihrer Verfügung.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Auskünfte zu laufenden Fällen geben können. Beachten Sie hierzu unsere Hinweise zu den weiteren Kontaktmöglichkeiten.

Wichtig:Hinweis für Familien: Haben Sie Fragen, beispielsweise zu Ihrem Kindergeldantrag, wenden Sie sich bitte an Ihre zuständige Familienkasse oder nutzen Sie die Kontaktmöglichkeiten am Ende der Seite.

Ihre Familienkasse

Nutzen Sie die Online-Services der Familienkasse jederzeit und von überall. Die Kontaktdaten der nächsten Dienststelle finden Sie über die Dienststellensuche.

Kontakt zur Familienkasse

Halten Sie bitte Ihre Kindergeldnummer bereit, sofern vorhanden.

Infos zur Auszahlung

Allgemeine Auskünfte

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