Aktuelle Informationen für Kundinnen und Kunden:

Die Agentur für Arbeit Bielefeld und die Geschäftsstelle Gütersloh führen den Betrieb über den Telefonservice und die eServices fort. Auch die Familienkasse hat auf den Telefonservice umgestellt (Rufnummern siehe unten).

Die eServices der Bundesagentur für Arbeit stehen unter www.arbeitsagentur.de/eservices zur Verfügung. Anträge der Familienkasse können im Internet unter der Adresse  www.arbeitsagentur.de/familie-und-kinder abgerufen werden.

Als zusätzliches Angebot hat die Agentur für Arbeit Bielefeld die lokale Servicerufnummer 0521 587 5000 freigeschaltet. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erreichen Sie über diese von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 8 Uhr bis 15:30 Uhr und freitags in der Zeit von 8 Uhr bis 13 Uhr.

Der Telefonservice ist für Auskünfte unter folgenden Rufnummern für Sie erreichbar:

- Arbeitnehmer: 0800 4 5555 00
- Arbeitgeber: 0800 4 5555 20
- Familienkasse: 0800 4 5555 30

Die Leistungsgewährung für Kundinnen und Kunden ist sichergestellt.

Seit Mitte März haben sich viele Menschen im Agenturbezirk Bielefeld online oder telefonisch aus ihrer Erwerbstätigkeit arbeitslos gemeldet, ohne dabei die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung in der Agentur durchführen zu können. Die Identitätsprüfung kann nun auch online nachgeholt werden. Hierfür werden Schreiben mit QR-Code für den Login per Post verschickt.

Hinweis der Berufsberatung

Junge Menschen können sich für Fragen zu Ausbildung und Studium und zu möglichen Alternativen wie einem Auslandsjahr oder einem Freiwilligen Sozialen Jahr (FSJ) unter der Sammelrufnummer 0521 587 3333 an die Bielefelder und Gütersloher Berufsberatung wenden. Die Berufsberaterinnen und Berufsberater sind in der Zeit von Montag bis Donnerstag, von 8 Uhr bis 16 Uhr, sowie freitags von 8 Uhr bis 13 Uhr erreichbar.