Mehr Zeit für persönliche Anliegen

Ab Montag, 13. April, gelten für die Geschäftsstellen der Agentur für Arbeit in Ahaus, Bocholt, Borken und Lüdinghausen neue Servicezeiten. Kundinnen und Kunden können sich bei besonders dringenden Fällen und in finanziellen Notlagen künftig auch ohne vorherige Terminvereinbarung an einem Notfall-Schalter melden. Dies ist montags, dienstags, donnerstags und freitags zwischen 10.00 und 11.30 Uhr möglich. Damit schafft die Arbeitsagentur ein zusätzliches Vor-Ort-Angebot für besonders zeitsensible Anliegen.

07.04.2026 | Presseinfo Nr. 19

Die Agentur für Arbeit baut ihr Online-Angebot immer weiter aus. So lassen sich schon jetzt viele Services bequem von zu Hause nutzen, für die früher der Gang zur Arbeitsagentur unvermeidbar war. Zum Beispiel ist es möglich, sich über die Website www.arbeitsagentur.de/eservices arbeitslos zu melden, den Antrag auf Arbeitslosengeld einzureichen, einen Gründungszuschuss oder eine berufliche Rehabilitation zu beantragen oder sonstige Mitteilungen zu hinterlegen. Ziel ist es, Kundinnen und Kunden unnötige Wege zu ersparen, die generellen Bearbeitungszeiten zu verkürzen und die Beratungsqualität kontinuierlich zu verbessern.

Für eine ausführliche und individuelle Beratung in allen Geschäftsstellen ist die Vereinbarung eines Termins erforderlich. Dies geht unkompliziert unter der kostenlosen Rufnummer 0800 4 5555 00 oder unter www.arbeitsagentur.de/vor-ort/coesfeld. Diese Termine finden auch außerhalb der genannten Notfall-Servicezeiten statt.

Nicht immer können Menschen auf eine für später geplante Beratung warten, beispielsweise weil sie wichtige Fristen einhalten müssen oder in einer finanziellen Notlage sind. Hierfür bieten nun die neuen Notfall-Servicezeiten Raum.