Ziel: lange Wartezeiten werden für Kund*innen vermieden, diese können einen Termin auf einen für sie passenden Zeitpunkt legen und die Mitarbeitenden der Agentur für Arbeit haben ausreichend Zeit für die Kundenanliegen.

Am einfachsten können Termine online gebucht werden: Wunschtermin buchen

Auch telefonisch ist eine Terminbuchung möglich:
Tel. 0800 4 5555 00 (kostenfrei, Mo-Do 08:00-18:00 Uhr, Fr 08:00-14:00 Uhr)

Außerdem können Kundinnen und Kunden rund um die Uhr über die Website oder
die BA-Mobil-App Anträge stellen, Unterlagen hochladen und Nachrichten senden:
Unsere eServices

Weitere Informationen finden Sie Hier