Bereits seit mehreren Jahren hält die Bundesagentur für Arbeit (BA) einen umfangreichen eService vor. Egal, ob Arbeitsuchend- oder gar Arbeitslosmeldung, Terminvereinbarung, Beratungsgespräch oder Arbeitslosengeldantrag - der Gang zur örtlichen Arbeitsagentur in Buchholz, Lüchow, Lüneburg, Uelzen und Winsen gehört Dank der Online-Angebote oft schon der Vergangenheit an. Mit den digitalen Zugangswegen geht die BA nun einen Schritt weiter, denn die sicheren Online-Kanäle ermöglichen einen schnellen und zeitgemäßen Kontakt zu den Agenturen für Arbeit vor Ort. Die E-Mailkommunikation wird künftig eingeschränkt.
Im Gegenteil zu unverschlüsselten E-Mails, die Kundinnen und Kunden an die Agenturen für Arbeit in den Landkreisen Harburg, Lüchow-Dannenberg, Lüneburg und Uelzen richten, ist die Kommunikation über die Postfachfunktion im eService oder die BA-mobil App sicher vor einem möglichen Zugriff unbefugter Dritter. Im Unterschied zur E-Mail lassen sich über Online-Portal und App die Identität des Kontoinhabers eines Accounts eindeutig identifizieren.
Zudem bieten diese Online-Angebote praktische Upload-Funktionen, über die sich Unterlagen, zum Beispiel für den Arbeitslosengeldantrag, hochladen lassen. Unterlagen, die dann so digital vorliegen, werden teilweise bereits automatisch weiterverarbeitet; Kundenanliegen können so schneller bearbeitet werden.
Ab dem 1. Juli 2025 werden die Agenturen für Arbeit bundesweit die Erreichbarkeit über den E-Mailkanal einstellen. Die bisherigen Liegenschaftspostfächer der Agenturen für Arbeit, zum Beispiel uelzen@arbeitsagentur.de werden ab diesem Zeitpunkt deaktiviert. Sollten Kundinnen und Kunden weiterhin eine Mail an diese Adresse senden, wird diese automatisch abgewiesen und eine Information über die nicht erfolgte Zustellung versandt.
Informationen und Online-Angebote, wie Terminvereinbarung, eService und BA-mobil App unter www.arbeitsagentur.de/lueneburg-uelzen
