Bei allen Anmeldungen von Privatpersonen und Unternehmen im Online-Portal der BA ist seit April 2025 ein zweiter Faktor verpflichtend. Das bedeutet: Nur ein Passwort reicht nicht mehr aus, um die Kundendaten zu schützen. Bisher mussten Nutzer dafür oft komplizierte Zahlencodes von ihrem Handy abtippen.
Mit der BA-Secure App bietet die BA nun eine weitere Option zur Anmeldung im On-line-Portal an. Die App ermöglicht eine schnelle Bestätigung per Push-Nachricht auf dem eigenen Mobilgerät. Dies vereinfacht den Ablauf und reduziert potenzielle Fehlerquellen, weil kein Zahlencode abgetippt werden muss. Die Anwendung steht für alle Kundengruppen der Arbeitslosenversicherung, der Grundsicherung, der Familienkassen sowie für Unternehmen bereit.

Auch mit der Einführung der BA-Secure App bleiben die bestehenden Anmeldeverfahren für einen sicheren Login weiterhin verfügbar. Und insbesondere für sensible sicherheitsrelevante Änderungen, wie die Anpassung der Bankverbindung, bleibt die Identifizierung über die BundID weiterhin Voraussetzung.
Ausführliche Informationen und Erklärvideos findet man unter:
https://arbeitsagentur.de/link/ba-secure-app.