Zwischen den Feiertagen und ab dem 2. Januar 2026 ist die Arbeitsagentur für Mönchengladbach und den Rhein-Kreis Neuss regulär zu erreichen. Unabhängig von Öffnungszeiten können die Online-Angebote der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de/eservices genutzt werden. Dort kann man sich beispielsweise arbeitsuchend melden, Veränderungen mitteilen oder Kindergeld beantragen. Eine Übersicht der eServices und der App-Angebote bietet die Internetseite www.arbeitsagentur.de/vor-ort/moenchengladbach/otv.
Telefonisch ist die Arbeitsagentur an Werktagen montags bis freitags unter den gebührenfreien Nummern 0800 4555500 (Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer) und 0800 4555520 (Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber) erreichbar. Die Familienkasse erreicht man unter 0800 4555530.