Kundinnen und Kunden, die sich arbeitslos oder arbeitsuchend melden möchten, können die eServices unter http://www.arbeitsagentur.de/eservices oder die BA Mobil App nutzen. Telefonisch ist die Agentur unter den Nummern 0800 4 5555 00 (Arbeitnehmer) sowie 0800 4 5555 20 (Arbeitgeber) erreichbar. 

Bereits vereinbarte persönliche Termine finden regulär statt.