Inicio de sesión con la aplicación BA-Secure

Con la aplicación BA-Secure puedes confirmar tu inicio de sesión. La aplicación protege tu cuenta además de la contraseña.

Para qué necesitas la aplicación BA-Secure

Cuando inicias sesión en el portal de la Agencia Federal de Empleo, debes confirmarlo mediante un segundo factor. Este segundo factor protege tu cuenta además de la contraseña.

La Agencia Federal de Empleo ha desarrollado la aplicación BA-Secure para este fin. Se trata de un segundo factor para iniciar sesión en el portal con nombre de usuario o dirección de correo electrónico y contraseña. A través de la aplicación, puedes confirmar tu inicio de sesión en el portal desde tu smartphone o tableta y evitar accesos no autorizados.
 

Requisitos técnicos

Para utilizar la aplicación BA-Secure necesitas:

  • Un smartphone o tablet. 
  • Android 11 o superior / iOS 15 o superior.
  • Una conexión a Internet.

Guía paso a paso

Tipp:Aviso: En esta guía paso a paso, para facilitar la lectura, hablamos de “smartphone”. Incluye smartphones y tabletas.

Instalar la aplicación

Instala en tu smartphone la aplicación BA-Secure desde las tiendas de aplicaciones oficiales::

Registrar una cuenta o iniciar sesión

Registra una cuenta si aún no tienes una.

Inicia sesión en el portal de la Agencia Federal de Empleo con tu nombre de usuario/dirección de correo electrónico y contraseña. Si todavía no tienes un segundo factor de autenticación, tendrás que configurarlo después de iniciar sesión.

Si ya has configurado un segundo factor, puedes configurar la aplicación BA-Secure en los ajustes de tu cuenta. Para ello, selecciona la opción “configurar, cambiar o eliminar contraseña y segundo factor (app BA-Secure TOTP)".

Wichtig:Importante: Necesitas un smartphone con la aplicación BA-Secure, incluso si has iniciado sesión en un ordenador. Puedes instalarla previamente a través de la App Store o durante la configuración. 

Configurar la aplicación BA-Secure

Selecciona la opción “Ir a la aplicación BA-Secure” si has iniciado sesión con el smartphone. Si no, escanea el código QR con tu smartphone. Ya puedes vincular tu cuenta en la aplicación:

  • La aplicación te muestra la dirección de correo electrónico de la cuenta que vas a vincular.
  • Acepta la vinculación de la cuenta. A continuación, puedes continuar con la configuración pulsando el botón “Confirmar solicitud”.
  • La aplicación utiliza la misma tecnología con la que desbloqueas tu smartphone: por ejemplo, un escaneo facial, su huella dactilar o el PIN de tu smartphone.

En la aplicación y en el portal verás si la vinculación ha funcionado.

Tipp:Aviso: La aplicación solo está vinculada a tu dispositivo actual. Por seguridad, puedes configurar un segundo factor de autenticación. Encontrarás más detalles al respecto en la página TOTP: Segundo factor para mayor seguridad.

Aktivieren Sie den Schalter bei „Ja, Konto verknüpfen“ und bestätigen Sie die Eingabe mit dem Button „Verknüpfung bestätigen“.

Utilizar la aplicación en el próximo inicio de sesión

Puedes utilizar la confirmación a través de la aplicación BA-Secure en el próximo inicio de sesión. Necesitarás la aplicación u otro segundo factor en cada inicio de sesión.

Así funciona: introduce tu nombre de usuario/dirección de correo electrónico y tu contraseña. Después, tendrás que confirmar el inicio de sesión en la aplicación BA-Secure. Tienes 4 minutos para realizar la confirmación. Necesitas la aplicación u otro factor de autenticación de dos factores cada vez que inicies sesión.

Aktivieren Sie den Schalter neben „Ja, freigeben“ und bestätigen Sie Ihre Anmeldung mit dem Button „Freigabe bestätigen“.

Nivel de confianza

El inicio de sesión con nombre de usuario o dirección de correo electrónico, junto con la contraseña y la aplicación BA-Secure, está limitado a determinadas funciones. Actualmente, solo puedes alcanzar un nivel de confianza más alto utilizando el BundID.

Respuestas a preguntas frecuentes

Debes aceptar el inicio de sesión o la vinculación de tu cuenta. Para ello, activa el control deslizante junto a “Sí, autorizar” o “Sí, vincular cuenta”. Solo entonces podrás confirmar la solicitud.

Comprueba en la aplicación BA-Secure si la vinculación de la cuenta ha funcionado.

Si inicias sesión con BundID o clave de acceso (passkey), puedes volver a configurar la aplicación BA-Secure en los ajustes de tu cuenta.

Si no dispones de otra opción para iniciar sesión contacta con el soporte técnico.

Sólo puedes eliminar la aplicación de tu cuenta si has configurado otra opción de inicio de sesión: BundID, clave de acceso (passkey) o TOTP. Puedes seleccionar estas opciones de inicio de sesión en la configuración de tu cuenta. Allí también puedes configurar la aplicación BA-Secure con un nuevo smartphone.

Si tienes problemas con la aplicación BA-Secure contacta con el soporte técnico.