Die Bundesagentur für Arbeit sichert Existenzen und bringt Menschen und Arbeit zusammen. Dieser gesetzliche Auftrag bildet seit nunmehr schon fast 100 Jahren das Fundament, auf dem die deutsche Arbeitsverwaltung gewachsen ist. Heute ist sie eine der fünf tragenden Säulen des deutschen Sozialstaats.

Von einer klassischen Bundesbehörde hat sich die Bundesagentur für Arbeit über die Jahrzehnte hin zu einer der modernsten öffentlichen Dienstleisterin Europas entwickelt. 

Wir sind kompetente Ansprechpartnerin für die Arbeits- und Ausbildungsvermittlung. Für uns stehen Menschen und Unternehmen mit ihren Anliegen im Mittelpunkt. Jeden Tag beraten wir zu Themen rund um den Beruf und unterstützen Bürgerinnen und Bürger mit finanziellen Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Mit Rat und Tat stärken wir als Expertin am Arbeitsmarkt die Wirtschaft und unterstützen Unternehmen, Fachkräfte zu gewinnen. 

Unser Anspruch ist es, die Arbeitsverwaltung noch bürgerfreundlicher, transparenter, unbürokratischer und leistungsfähiger zu gestalten. Zu diesem Zweck soll der digitale Kanal – wo möglich und zielführend – eine führende Rolle bei der Gestaltung unserer Prozesse übernehmen. Gleichzeitig setzen wir auf persönliche Beratung und passgenaue Angebote, die zur Stärkung der digitalen Kompetenzen unserer Kundinnen und Kunden beitragen und ihre digitale Teilhabe fördern.

In einer von politischen, gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Herausforderungen und Krisen geprägten Zeit stellen wir uns den Veränderungen, passen uns an neue Anforderungen an und bieten Menschen und Unternehmen in Deutschland Orientierung und Sicherheit. Wir entwickeln gemeinsam mit ihnen individuelle Perspektiven am Arbeitsmarkt, sichern Existenzen und ebnen Wege in ein selbst bestimmtes Arbeitsleben.