Die Eingangszonen in den Arbeitsagenturen Hameln, Holzminden, Rinteln und Stadthagen werden ab dem 02.04.2024 Kundenanliegen ausschließlich im terminierten Zugang bearbeiten. Auch können ab diesem Zeitpunkt bei Bedarf Termine per Video-Telefonie gebucht werden. Durch diese Neuerungen werden Wartezeiten für Kundinnen und Kunden minimiert und eine Vorbereitung auf die Anliegensklärung ist beidseitig möglich.
Die Vereinbarung eines persönlichen Termins oder für eine Schalte per Video-Telefonie ist für Kundinnen und Kunden im Vorfeld entweder rund um die Uhr online unter www.arbeitsagentur.de/vor-ort/hameln möglich oder telefonisch Montag-Freitag von 8-18 Uhr unter 0800 4 5555-00. Auch eine persönliche Terminvereinbarung im Rahmen der Öffnungszeiten der Agentur für Arbeit Hameln bleibt möglich. Durch diese neue Regelung werden Kundinnen und Kunden zukünftig viel Wartezeit einsparen. In den Eingangszonen der Agenturen für Arbeit findet in der Regel der erste Kundenkontakt statt. Dort werden beispielsweise persönliche Arbeitslosmeldungen entgegengenommen.