Künftig können unangemeldete Kundinnen und Kunden in der Zeit von 08:00 bis 12:00 Uhr in Greven am Dienstag und Donnerstag und in Emsdetten von Montag bis Donnerstag zur Arbeitsagentur kommen.
Die Arbeitsagentur möchte mehr individuelle Gesprächszeit anbieten und setzt hiermit verstärkt den Fokus auf Beratungen mit vorher vereinbarten Terminen.
Kundinnen und Kunden, die sich an einem Tag arbeitslos melden müssen, an dem die Geschäftsstelle für unterminierte Besuche geschlossen ist, können dies am nächsten Tag persönlich erledigen. Die Agentur für Arbeit prüft automatisch, ob die Arbeitslosmeldung rückwirkend gilt.
Viele Anliegen, für die früher ein persönliches Erscheinen in der Arbeitsagentur notwendig war, lassen sich inzwischen online und bequem von zuhause aus erledigen. Den
Kundinnen und Kunden steht ein umfangreiches Online-Serviceangebot zur Verfügung. So kann man sich per BA-Mobil App oder über die Website www.arbeitsagentur.de online arbeitslos melden, Arbeitslosengeld oder Berufsausbildungsbeihilfe beantragen oder sonstige Veränderungen mitteilen.
Eine Übersicht über die zahlreichen Möglichkeiten gibt es unter www.arbeitsagentur.de/eservices. Einen Termin für ein Beratungsgespräch kann man unter der kostenlosen Rufnummer 0800 4 5555 00 vereinbaren.