Zur Nutzung des Passkey-Verfahrens benötigen Sie ein Endgerät, das Passkey unterstützt. Je nach Betriebssystem und Endgerät ist der Passkey an Ihr Endgerät gebunden oder kann über die Cloud auf mehreren Endgeräten genutzt werden.
Sichere Anmeldung im Konto mit Passkey
Mit der Einrichtung eines Passkeys können biometrische Daten wie Fingerabdruck oder Gesichtserkennung per Smartphone zur Anmeldung genutzt werden.
Technische Voraussetzungen
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Anmeldung
- Anmeldung im Online-Portal mit Benutzername / E-Mail-Adresse und Passwort
- „Passkey einrichten“ auswählen
Passkey erstellen
- Einen beliebigen Namen für den Passkey festlegen
- „Passkey erstellen“ auswählen
Einrichtung abschließen
- Anweisungen auf Ihrem Endgerät befolgen
- „Weiter“ nach der erfolgreichen Bestätigung im Online-Portal auswählen
Hinweis: Es folgen betriebsspezifische Informationen möglicher Plattformen als Auszug (nur beispielhaft, keine Empfehlung). Bitte überprüfen Sie die entsprechenden Informationen Ihres gerätespezifischen Anbieters:
Smartphone
- Einrichtung eines Passkeys auf Ihrem Smartphone mit dem Betriebssystem iOS
- Einrichtung eines Passkeys auf Ihrem Smartphone mit dem Betriebssystem Android
Desktop
Erfolgreiche Bestätigung und Einrichtung weiterer Faktoren
Nach erfolgreicher Einrichtung von Passkey erhalten Sie eine Bestätigung. Zur Sicherheit Ihres Online-Profils ist es entweder erforderlich, das bisher verwendete Passwort direkt und dauerhaft zu löschen oder dieses durch einen zweiten Faktor abzusichern. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Seite TOTP: Zweiter Faktor für mehr Sicherheit.
Verwaltung des Passkeys
Das Einrichten, Umbenennen und Entfernen von Passkeys ist im angemeldeten Bereich unter „Kontoeinstellungen“ möglich.
Vertrauensniveau
Das Vertrauensniveau beschreibt die Sicherheitsstufe, die durch die Anmeldung mit Passkey erreicht wird. Es entscheidet darüber, welche Funktionen des Online-Portals der Bundesagentur für Arbeit für Sie freigeschaltet werden. Die Wahl des Passkey-Verfahrens ermöglicht die Basisregistrierung.
Vorteile durch Nutzung des Passkey-Verfahrens
- positiv:Passwortfreie Anmeldung
- positiv:Schnell und komfortabel per Biometrie
- positiv:Hoher Schutz durch Gerätesicherheit
Antworten auf häufige Fragen
Sie können jederzeit in den Kontoeinstellungen Ihre eingerichteten Passkeys verwalten und löschen.
Passkey verwalten: Hierfür klicken Sie in Ihrem Profil Ihres Kontos auf „Kontoeinstellungen“ und wählen dann im Bereich Arbeitsagentur-Konto „Passkeys verwalten“ aus. Anschließend können Sie den gewünschten Passkey mit Klick auf das Stift-Symbol bearbeiten, um diesen beispielsweise umzubenennen.
Passkey löschen: Um den Passkey zu löschen, klicken Sie auf das Mülleimer-Symbol. Bitte beachten Sie, dass ein zweiter Faktor verpflichtend ist. Wenn Sie den Passkey löschen, müssen Sie entweder die Anmeldemöglichkeit über BundID oder Benutzername / E-Mail-Adresse und Passwort in der Kombination mit TOTP einrichten, damit Sie sich in Ihrem Konto anmelden können.
Sollten Sie keinen Passkey auf Ihrem Endgerät einrichten können, kann eine Kontaktaufnahme mit Ihrem Anbieter wie möglicherweise Apple, Samsung oder Microsoft (nur beispielhaft, keine Empfehlung) Sinn ergeben.
Als weitere Möglichkeiten stehen Ihnen eine Anmeldung mit Benutzername / E-Mail-Adresse in Kombination mit einem zweiten Faktor (TOTP) oder mit BundID zur Verfügung.
Sollten Sie anderweitigen Zugriff auf Ihr Konto bei der Bundesagentur für Arbeit haben, entfernen Sie in diesem Fall Ihre Passkeys aus Ihrem Konto, wie in der Antwort auf die Frage „Wie kann ich meine eingerichteten Passkeys verwalten und löschen?“ beschrieben.
Sollten Sie sich an Ihrem Konto nicht mehr anmelden können, können Sie sich an den technischen Support wenden:
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, bleibt Ihr Passkey weiterhin gültig. Weitere Informationen zur Passwortzurücksetzung finden Sie auf der Seite: Anmeldung und Konto: Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort nicht mehr weiß?
Sie können maximal 10 Passkeys in Ihrem Konto hinterlegen.
Ja, die Einrichtung von Passkeys im Konto ist kostenfrei.