Sichere Anmeldung mit Multi-Faktor-Authentifizierung

Der Schutz der Daten und der persönlichen Identität haben für die Bundesagentur für Arbeit (BA) oberste Priorität. Kundinnen und Kunden, die das Online-Portal der BA nutzen, benötigen daher ab sofort eines der als Multi-Faktoren-Authentifizierung (MFA) bekannten, sicheren Anmeldeverfahren. 

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig.

Sicherer Schutz für die Absicherung der persönlichen Daten

Wenn Sie sich im Online-Portal anmelden, ist zur Absicherung der Anmeldung ein zweiter Faktor verpflichtend. 

Es stehen dabei drei Alternativen zur Verfügung:

Passkey (passwortlose Anmeldung mit biometrischen Daten (z.B. Fingerabdruck, Gesichtserkennung) oder PIN)
Bereits seit Anfang dieses Jahres können Sie sich einen Passkey einrichten, um sich an Ihrem Konto anzumelden. Passkeys sind sehr einfach und komfortabel in der Handhabung und stellen eine sichere Alternative zu Passwörtern dar. Sie sind sogenannte digitale Schlüssel, die im Gegensatz zu Passwörtern nicht vergessen werden können, automatisiert erstellt werden und weniger anfällig gegenüber Phishingangriffen oder Datendiebstahl sind. In Kombination mit der Nutzung eines Smartphones lassen sich über einen Fingerabdruck oder einen Gesichtsscan Passkeys mit wenigen Klicks in den Kontoeinstellungen des Profils einrichten und absichern. 


Ausführliche Informationen hierzu gibt es unter https://www.arbeitsagentur.de/passkey.

 

TOTP (Timebased One-Time Password), ein Einmalcode aus einer Authenticator-App
Neben dem Passkey-Verfahren bietet Ihnen die BA seit März dieses Jahres die Option, den Zugang zu Ihrem Konto mit einem weiteren zweiten Faktor, dem sogenannten TOTP abzusichern. Das TOTP-Verfahren stellt eine alternative Absicherung des Nutzerkontos dar. Ergänzend zum Passwort wird ein aktueller Code abgefragt, der über eine Authenticator-App erzeugt wird. Dadurch bietet er auch einen wesentlich höheren Schutz als ein herkömmliches Passwort. Die Wahl der Authenticator-App liegt dabei bei den Nutzerinnen und Nutzern. Dabei sollte nur auf vertrauenswürdige Apps zurückgegriffen bzw. diese herunterladen werden. Über den Suchbegriff „2FA-App Test“ beispielsweise kann man sich über vertrauenswürdige Apps informieren. 

Ausführliche Informationen zu TOTP gibt es unter https://www.arbeitsagentur.de/totp.  

 

BundID mit ELSTER-Zertifikat oder Online-Ausweis (eID)
Seit Juli 2024 gibt es zudem die Möglichkeit, sich mit der BundID am Online-Portal anzumelden und zu authentifizieren. Die BundID ermöglicht einen besonders sichereren Zugang zu den digitalen Verwaltungsservices der BA und der Familienkasse. 

Bitte beachten Sie: 
Wenn Sie im Online-Account Ihre Adresse bzw. Kontoverbindungsdaten ändern wollen, können Sie dies nur noch, wenn Sie sich über die BundID anmelden. 

Ausführliche Informationen zur Anmeldung mit BundID gibt es unter https://www.arbeitsagentur.de/bundid-sicherer-zugang-zu-allen-eservices.