Die Bundesagentur für Arbeit (BA) verbessert die Identitätsprüfung für alle Nutzerinnen und Nutzer des Online-Portals der BA. Zusätzlich zum Benutzernamen und Passwort sichert ein zweiter Faktor die Anmeldung. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung erhöht den Schutz persönlicher Daten vor Phishing und Cyberangriffen. Klassische Passwort-Logins werden ab dem 29.04.2025 nicht weiter unterstützt. 

Für die Zwei-Faktor-Authentifizierung stehen die Verfahren Passkey und Time-based One-Time Password (TOTP) zur Wahl:

Passkey nutzt biometrische Verfahren wie Fingerabdruck oder Gesichtsscan für die Anmeldung im persönlichen Profil. Voraussetzung dafür ist ein entsprechendes Gerät wie zum Beispiel ein Smartphone. Informationen zur Sicheren Anmeldung am Konto mit Passkey sind unter www.arbeitsagentur.de - Passkey veröffentlicht.

TOTP (Time-based One-time Password) schützt die Daten besonders wirksam, da zusätzlich zum Passwort ein aktuell erzeugter Code abgefragt wird. Der Code wird über eine Authenticator-App erzeugt und ist nur 30 Sekunden lang gültig. Weitere Informationen dazu stehen unter www.arbeitsagentur.de - TOTP zur Verfügung.

Hinweis für Unternehmen: 

Alle Mitarbeitenden, die in Unternehmen Stellenangebote veröffentlichen oder Anträge über die eServices der Bundesagentur für Arbeit stellen, benötigen einen eigenen personalisierten Zugang zum Online-Portal der BA, damit Passkey oder TOTP verwendet werden können.

Eine Anleitung dazu ist unter: www.arbeitsagentur.de - ein Konto mehrere Profile veröffentlicht.