Wichtig:* Gültig ab 01.05.2026 (Die Gehaltsangaben gelten vorbehaltlich der endgültigen Ratifizierung des 14. Änderungstarifvertrages zum TVN-BA.)
Die Ausbildung im Überblick
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
Von wegen langweilig! Neben der Berufsschule erlebst du die Praxis in unseren Agenturen, Jobcentern und der Familienkasse. Auch ein Betriebspraktikum außerhalb der BA und verschiedenste Seminare sind Teil deiner Ausbildung.
Benötigter Schulabschluss: Mittlere Reife oder höher
Du bist einfühlsam, bereit zu lernen, kommunikationsstark und servicebewusst? Dann hast du beste Chancen auf eine Ausbildung bei der Bundesagentur für Arbeit.
Gehalt & Urlaub: Nach Tarif
Das heißt 30 Tage Urlaub im Jahr und ein Gehalt von ca. 1.368 €* + Jahressonderzahlung schon im ersten Ausbildungsjahr.
Nach der Ausbildung startest du mit einem Bruttogehalt von ca. 45.720 €* in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
Ort: Deutschlandweit
Durch unsere mehr als 750 Dienststellen in ganz Deutschland findest du einen Ausbildungsplatz ganz in deiner Nähe.
Was macht man als Fachangestellte*r für Arbeitsmarktdienstleistungen?
Fachangestellte für Arbeitsmarktdienstleistungen sind Kommunikationsprofis. Sie sind in den Agenturen für Arbeit die erste Ansprechperson für alle Ratsuchenden und informieren persönlich oder telefonisch zu Fragen rund um die Arbeit, Ausbildung und soziale Leistungen. Sie unterstützen Fachkräfte aus den Bereichen Berufsberatung und Arbeitsvermittlung und wirken im Fallmanagement mit. Außerdem bearbeiten sie wichtige Anträge und erledigen administrative Tätigkeiten.
Karriere mit Herz, wo jeder Tag die Chance bietet, etwas Bedeutungsvolles zu bewirken. Wenn dich das begeistert, bietet dir die Bundesagentur für Arbeit (BA) eine hochwertige Ausbildung – und einen optimalen Einstieg in das Berufsleben.
Kurz erklärt: Die Ausbildung im Video
Im Video erklären Ebru und Florian, wie die Ausbildung konkret abläuft und worauf es dabei ankommt.
Das bieten wir Dir in deiner Ausbildung
Du bist uns wichtig!
Du bekommst eine intensive Betreuung durch Ausbildungspat*innen und Lernmodule, die dich optimal auf den Job vorbereiten. Bei uns steht deine persönliche Entwicklung im Mittelpunkt.
Theorie trifft Praxis
In spannenden Praxiseinsätzen lernst du verschiedene Arbeitsbereiche wie die Agentur für Arbeit, das Jobcenter und die Familienkasse kennen. Vielfältigkeit und Abwechslung ist garantiert!
Eine Ausbildung, die sich auszahlt
Genieße eine attraktive Ausbildungsvergütung: bis zu 1.464 €* im Monat, dazu Sonderleistungen wie eine Jahressonderzahlung und Zuschüsse fürs Jobticket. Nach deiner Ausbildung steigst du mit mindestens 3.530 €* monatlich bei uns ein.
Zeit für alles, was zählt
Nutze in deinen Praxisphasen flexible Arbeitszeitmodelle, wie eine Teilzeit-Ausbildung. Du hast auch Home-Office-Optionen und bekommst ein eigenes Notebook - für optimale Balance zwischen Arbeit und Freizeit!
Starte sicher in die Zukunft
Nach der Ausbildung erwarten Dich eine unbefristete Übernahme, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Karrierewege.
Ausbildung, die Menschen hilft
Finde bei uns eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit! Deine Mission: Menschen auf ihrem beruflichen Weg begleiten. In einer Atmosphäre, in der jeder Tag eine Chance ist, das Leben eines anderen positiv zu beeinflussen, erlebst du bei uns eine Ausbildung mit Herz.
Du willst mehr über deine Vorteile bei der Bundesagentur für Arbeit erfahren? Wir haben alle unsere Benefits für dich zusammengefasst.
So bewirbst du dich
Für deine Bewerbung benötigst du folgende Unterlagen:
- positiv:Bewerbungsschreiben (Motivationsschreiben)
- positiv:Tabellarischer Lebenslauf
- positiv:Kopie der letzten beiden Schulzeugnisse
- positiv:Kopien weiterer Zeugnisse und Nachweise (zum Beispiel Praktika, Zeugnis einer bereits absolvierten Berufsausbildung)
- positiv:Bei Minderjährigen: Einverständnis ihrer gesetzlichen Vertretung
- positiv:Gegebenenfalls Kopie des Schwerbehinderten-Ausweises oder Nachweis der Gleichstellung
Bewirb dich bitte ausschließlich online über das BA-Bewerbungsportal. Dazu ist eine Registrierung notwendig.
Du hast bereits ein Bewerbungsprofil und möchtest dich direkt auf einen Ausbildungsplatz bewerben?
FAQ - Häufige Fragen zur Ausbildung
Wichtig:Alle unsere Gehälter werden durch den Tarifvertrag der BA geregelt.
Während deiner Ausbildung erhältst du im
- 1. Ausbildungsjahr 1.368 €*
- 2. Ausbildungsjahr 1.418 €*
- 3. Ausbildungsjahr 1.464 €*.
Nach deiner Ausbildung erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein Einstiegsgehalt von mindestens rund 45.720 €* pro Jahr (brutto, inkl. Jahressonderzahlung).
Während und nach der Ausbildung stehen dir 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr zu. Zusätzlich gibt es verschiedene Sonderleistungen, wie zum Beispiel eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersversorgung. Zudem bekommst du von uns einen Zuschuss zum Jobticket.
Wichtig:* Gültig ab 01.05.2026 (Die Gehaltsangaben gelten vorbehaltlich der endgültigen Ratifizierung des 14. Änderungstarifvertrages zum TVN-BA.)
Die Ausbildung beginnt immer zum 01. September jeden Jahres.
Nach erfolgreichem Abschluss übernehmen wir dich gerne in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
Dein Einstiegsgehalt beträgt dann mindestens rund 42.880 € pro Jahr (brutto, inkl. Jahressonderzahlung).
Talent, Einsatz und Interesse zählen – bei uns kannst du von jeder Position aus bis zur Management Ebene aufsteigen.
Bei uns erwarten dich keine starren Laufbahnsysteme, sondern vielmehr bieten wir dir flexible Möglichkeiten, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und aufzusteigen.
Dabei kommt es allein auf deine Leistung und dein Engagement an. Unseren besten Absolvent*innen bieten wir darüber hinaus ein spezielles Förderprogramm.
Das benötigst du für deine Bewerbung:
- Voraussetzung:aussagekräftiges Anschreiben
- Voraussetzung:tabellarischer Lebenslauf
- Voraussetzung:Kopie der letzten beiden Schulzeugnisse
- Voraussetzung:Kopien von weiteren Zeugnissen und Nachweisen (zum Beispiel Praktika, Zeugnis einer bereits absolvierten Berufsausbildung)
- Voraussetzung:bei Minderjährigen: Einverständnis ihrer gesetzlichen Vertretung
- Voraussetzung:gegebenenfalls Kopie des Schwerbehinderten-Ausweises oder Nachweis der Gleichstellung
So bewirbst du dich
- Finde deine gewünschte Ausbildungsstelle in unserem Bewerbungsportal.
- Leg dir ein Profil in unserem Bewerbungsportal an.
- Erstelle dort deine Bewerbung und füge alle wichtigen Anlagen an.
- Sende deine Online-Bewerbung ab.
- Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Zum Bewerbungsportal (Ausbildungsplätze)
Tipp:Mehr Informationen (inkl. Anleitungs-Video) und Infos zu den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess findest du auf unserer Infoseite "Bewerbung & Auswahlverfahren".
Zur Infoseite "Bewerbung & Auswahlverfahren"
Weitere Ausbildungen bei der Bundesagentur für Arbeit
Fachinformatiker*in im IT-Systemhaus der BA
Entwickle die soziale Zukunft Deutschlands mit einer IT-Ausbildung im öffentlichen Dienst. Wähle aus verschiedenen Fachrichtungen die passende für dich und profitiere von unseren Förderprogrammen. Starte jetzt deine IT-Karriere bei einem der größten IT-Entwickler Deutschlands.
Praktikum
Du interessierst dich für einen Job im öffentlichen Dienst? Ob FOS-Praktikum, Pflichtpraktikum, Schülerpraktikum oder einfach zum Reinschnuppern - lerne die zukunftssichernde Arbeit der Bundesagentur für Arbeit kennen. Direkt vor Ort sprichst du mit unseren Auszubildenden und Studierenden und bekommst Informationen aus erster Hand.
Doch lieber ein Studium?
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