Sie sind für die schnelle und korrekte Bearbeitung von Anträgen sowie die Beratung von Kund*innen zuständig. Dabei bringen Sie Ihre Expertise und ein hohes Maß an Empathie in die tägliche Arbeit ein, um Menschen in verschiedenen Lebenslagen zu unterstützen.

Für die Tätigkeit haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, verwaltungsbezogenen oder juristischen Bereich oder ein entsprechendes Studium. Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen. Eine schnelle Auffassungsgabe für rechtliche Zusammenhänge ist von Vorteil.

Freuen Sie sich auf eine faire Vergütung nach Tarifvertrag, 30 Urlaubstage und zusätzliche Sozialleistungen. Außerdem profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung und einem sicheren Arbeitsumfeld.

Der Bereich Geldleistungen ist bundesweit an über 900 Standorten vertreten. Auch in Ihrer Region gibt es Agenturen für Arbeit und Jobcenter und damit einen wohnortnahen Arbeitsplatz für Sie.

In der Sachbearbeitung bearbeiten Sie Anträge, prüfen Unterlagen auf Vollständigkeit und stellen sicher, dass gesetzliche Vorgaben korrekt angewendet werden. Sie treffen fundierte Entscheidungen und tragen zur schnellen Auszahlung der Leistungen bei.

Im Kundenservice beraten Sie Arbeitslose und Ratsuchende zu ihren Ansprüchen. Sie stehen als Ansprechpartner*in zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und zu einer effizienten Antragstellung beizutragen.

Sie stellen sicher, dass alle gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden und arbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität unserer Leistungen. Ihre Arbeit trägt dazu bei, die Prozesse transparent und effektiv zu gestalten.

Sie arbeiten aktiv an der Optimierung der internen Prozesse und unterstützen die Digitalisierung, um die Antragsbearbeitung und die Kommunikation mit den Kunden zu verbessern.

Wir bringen Menschen und Arbeit zusammen und sichern Existenzen. Mit uns gemeinsam übernehmen Sie soziale Verantwortung.

Als größte Dienstleisterin auf dem deutschen Arbeitsmarkt bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz – jetzt und in Zukunft.

Wir leben Vielfalt und Verantwortung: Mehr als 55% unserer Führungskräfte sind Frauen (Stand: Dezember 2024). Zudem setzen wir uns aktiv für die Klimaziele des Bundes ein - unser Ziel: Klimaneutralität bis 2030.

Die Inklusion schwerbehinderter Menschen ist uns ein besonderes Anliegen. In jeder Dienststelle gibt es eine Schwerbehinderten-Vertretung (SbV), die Sie dabei unterstützt, Ihre Tätigkeit und Ihren Arbeitsplatz nach Ihren individuellen Belangen zu gestalten.