Opciones de inicio de sesión

Para personas físicas, empresas y socios

• Nombre de usuario/dirección de correo electrónico en combinación con una contraseña y la aplicación BA-Secure (disponible sólo en alemán en este momento) 
• Nombre de usuario/dirección de correo electrónico en combinación con una contraseña y un segundo factor (TOTP)
• Clave de acceso (passkey)

Para personas físicas

• BundID (disponible sólo en alemán en este momento)

Para empresas

• Mein Unternehmenskonto - Mi cuenta de empresa (disponible sólo en alemán en este momento) 

En la página de inicio de sesión, puedes encontrar una guía que te orientará para seleccionar el tipo de cuenta que necesitas. Encuentralo en el apartado "Encontrar la cuenta adecuada".

Para iniciar sesión con una cuenta de la Agencia Federal de Empleo tienes 3 modalidades para hacerlo. Puedes configurarlas todas y usarlas para iniciar sesión, según tus necesidades.

Inicio de sesión con nombre de usuario / dirección de correo electrónico y la aplicación BA-Secure

La aplicación BA-Secure es una aplicación desarrollada por la Agencia Federal de Empleo para mejorar la seguridad de tu cuenta. Puedes validar tu inicio de sesión con esta aplicación. Para ello, BA-Secure utiliza la misma tecnología con la que desbloqueas tu teléfono inteligente: por ejemplo, un escaneo facial, tu huella digital o el PIN de tu smartphone.

Puedes encontrar más información sobre cómo iniciar sesión con la aplicación BA-Secure en la página: Inicio de sesión con la aplicación BA-Secure (disponible sólo en alemán en este momento).

Inicio de sesión con nombre de usuario/dirección
de correo electrónico, en combinación con contraseña y segundo factor (TOTP)

Si quieres registrarte con tu nombre de usuario o tu dirección de correo electrónico y tu contraseña, se necesita además un segundo factor de seguridad en forma de código numérico. Se utiliza el procedimiento TOTP: en lugar de introducir sólo una contraseña, este requiere también un código de duración limitada generado en una aplicación de autenticación independiente. Esta aplicación suele estar vinculada a tu dispositivo..

Puedes encontrar más información sobre el inicio de sesión con un segundo factor de seguridad en la página: TOTP: segundo factor para mayor seguridad.

Inicio de sesión con clave de acceso (passkey)

Con una clave de acceso (passkey) te ofrecemos otra opción de inicio de sesión que suele estar vinculada a un dispositivo, como tu smartphone. Al configurar una clave de acceso (passkey), puedes utilizar, por ejemplo, tu huella dactilar o un escaneo facial como llave digital para iniciar sesión.

El requisito es que tengas un dispositivo compatible.

Puedes encontrar más información sobre las claves de acceso (passkeys) en la página: Inicio de sesión seguro en la cuenta con clave de acceso (passkey).

BundID es una cuenta proporcionada por el Ministerio Federal del Interior (BMI, por sus siglas en alemán). BundID es la principal cuenta de usuario del Gobierno federal para personas físicas. Cada vez más organismos públicos de Alemania  la ofrecen como opción de inicio de sesión para los servicios administrativos, sustituyendo así a la variedad de accesos individuales que serían necesarios de otro modo.

El inicio de sesión con BundID es particularmente seguro, ya que utiliza un certificado ELSTER o un medio de identificación electrónico (eID) con dos factores.

Dependiendo del servicio en línea de la Agencia de Empleo, la Oficina de Empleo (Jobcenter) o la Oficina de Subsidio Familiar (Familienkasse) que quieras utilizar,es posible que el servicio en línea requiera el inicio con BundID. Esto ocurre, por ejemplo, si quieres modificar tus datos bancarios o tu dirección.

Puedes encontrar más información en la página: BundID: acceso seguro a todos los servicios en línea (disponible sólo en alemán en este momento).

¿Qué es un nivel de confianza?

Un nivel de confianza indica el grado de fiabilidad que tiene un medio de identificación. Cuanto más alto sea el nivel de confianza, mayor será la fiabilidad. Los niveles de confianza sólo se pueden alcanzar mediante el inicio de sesión con BundID. Con clave de acceso (passkey) y TOTP podrás realizar el inicio de sesión básico.

El nivel de confianza influye en los servicios y ofertas en línea que puedes utilizar.En el portal en línea se te indica qué nivel de confianza se necesita para cada servicio.

El tema del nivel de confianza actualmente sólo es relevante para personas físicas.

Medios de identificación

El nivel de confianza que puedes alcanzar al registrarte en BundID depende del método de autenticación que hayas seleccionado entre los medios de identificación disponibles en BundID. Un medio de identificación es la forma o el método a través del cual se verifican tus datos personales. Esto puede ser, por ejemplo, un certificado ELSTER, un documento de identidad digital (por ejemplo, DNI) o tu identidad de la UE. 

Inicio básico

El inicio de sesión con el nombre de usuario/dirección de correo electrónico, en combinación con una contraseña y el TOTP o la clave de acceso (passkey), te da acceso a las funciones básicas del portal en línea. En consecuencia, está limitado a determinadas funciones.

Nivel de confianza “sustancial”

Este nivel de confianza lo puedes alcanzar utilizando el tipo de acceso “Certificado ELSTER” o ciertas identidades de la Unión Europea (UE).

Nivel de confianza “alto”

Este nivel de confianza lo puedes alcanzar utilizando el tipo de acceso “Documento de identidad digital” y determinadas “identidades de la UE”. Dentro de la categoría “Documento de identidad digital” se incluyen: el documento de identidad o DNI con función en línea, el eID, el permiso de residencia electrónico y la tarjeta de ciudadanía de la Unión Europea.

Duración de la sesión

Las sesiones tienen una duración limitada en función del nivel de confianza y, una vez transcurrido ese tiempo, es necesario volver a iniciar sesión. La duración de la sesión con el nivel de confianza “alto” es de 30 minutos, con el nivel de confianza “sustancial” es de 120 minutos y con el registro básico es de 720 minutos. Una sesión en la aplicación puede durar hasta 30 días. En la barra de navegación de tu perfil, puedes ver si haz iniciado sesión y con qué nivel de confianza lo haz hecho. Aquí recibirás también siempre un aviso de alerta 30 minutos antes de que tu sesión expire.

Dependiendo de la cuenta con la que te hayas conectado (Agencia Federal de Empleo o BundID) y del medio de identificación que uses para iniciar sesión (certificado ELSTER, documento de identidad digital o identidad de la UE), es posible que no puedas acceder a cierta información porque se requiere un nivel de confianza más alto. La información correspondiente se identifican con un símbolo de escudo. Si activas el símbolo del escudo correspondiente, se te guiará a través de un proceso para establecer el nivel de confianza necesario.

La cuenta de empresa "Mein Unternehmenskonto" (Mi cuenta de empresa) es una cuenta de acceso digital exclusivo para empresas basada en ELSTER con certificado de organización ELSTER. Además, se pueden configurar métodos de inicio de sesión alternativos, como ElsterSecure..

Puedes encontrar más información sobre la configuración y el registro con “Mein Unternehmenskonto" (Mi cuenta de empresa) en la página:Mein Unternehmenskonto: Anmeldeoption für Unternehmen (Mi cuenta de empresa: opción de inicio de sesión para empresas; disponible sólo en alemán en este momento).

Información de la Oficina Federal de Seguridad de la Información (BSI, por sus siglas en alemán) sobre la autenticación de dos factores:

La BSI también ofrece información fiable sobre el tema de la autenticación de dos factores. Puedes encontrar un video ilustrativo que explica las ventajas y el funcionamiento del sistema en la página: BSI: autenticación de dos factores para una mayor seguridad de los datos.