La Agencia Federal de Empleo te ofrece varias opciones seguras para registrarte e iniciar tu sesión en el portal en línea.

Opción para personas físicas, empresas y socios institucionales: inicio de sesión a través de una cuenta de la Agencia Federal de Empleo, por ejemplo, con:

• clave de acceso (passkey)
• nombre de usuario/dirección de correo electrónico, en combinación con una contraseña y con un segundo factor (TOTP).

Opción para personas físicas
Inicio de sesión a través de una cuenta de identificación federal "BundID", por ejemplo, con un certificado ELSTER; tu documento de identidad digital  o tu documento de identidad emitido por la Unión Europea.

Opción para empresas (sólo disponible en alemán)
Inicio de sesión a través de "Mi cuenta de empresa" basada en ELSTER con tu certificado de organización ELSTER. Adicionalmente, se pueden configurar formas de inicio de sesión alternativas. Por ejemplo, a través de aplicaciones como ElsterSecure o "Ausweis-App".

A continuación, se describen con más detalle cada una de estas opciones. En la página de inicio de sesión, puedes encontrar una guía que te orientará para seleccionar el tipo de cuenta que necesitas. Encuentralo en el apartado "Encontrar la cuenta adecuada".

Información de la Oficina Federal Alemana para la Seguridad Informática (BSI, por sus siglas en alemán) sobre la autenticación con dos factores (2FA, por sus siglas en inglés). La autenticación con dos factores es un proceso de seguridad que requiere de dos formas de identificación para acceder a una cuenta.

Tipp:El BSI también ofrece información fiable sobre el tema de la autenticación de dos factores. En la página BSI – Zwei-Faktor-Authentisierung für mehr Datensicherheit (BSI: autenticación de dos factores para una mayor seguridad de los datos; disponible sólo en alemán en este momento) puedes encontrar un vídeo ilustrativo que explica sus ventajas y el funcionamiento.

Para iniciar sesión con una cuenta de la Agencia Federal de Empleo tienes dos modalidades para hacerlo. Puedes configurar ambas y utilizar cualquiera de las dos, según tus necesidades.

Inicio de sesión con clave de acceso (passkey)

Con passkey te ofrecemos una alternativa particularmente rápida, cómoda y segura en forma de un inicio de sesión con dos factores. Con la configuración de una clave de acceso (passkey), puedes utilizar procedimientos biométricos, como por ejemplo tu huella dactilar o el escaneo facial. Necesitarás disponer de un dispositivo adecuado para poder hacerlo, como por ejemplo un smartphone. Este nuevo procedimiento cumple además con los requisitos de la Oficina Federal Alemana para la Seguridad Informática  (BSI, por sus siglas en alemán) y  reemplaza las contraseñas habituales por las denominadas claves digitales.

Puedes encontrar más información sobre las claves de acceso (passkeys) en la página: Inicio de sesión seguro en la cuenta con clave de acceso (passkey).

Inicio de sesión con nombre de usuario/dirección
de correo electrónico, en combinación con contraseña y segundo factor

Si quieres utilizar un nombre de usuario/dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión, necesitarás un segundo factor por motivos de seguridad. Para ello, utilizamos el procedimiento TOTP (en inglés, Time-based one-time Password; en español, Contraseña temporal de un solo uso). Si aún no lo has configurado, te guiaremos a través del proceso. El procedimiento TOTP protege eficazmente tus datos, ya que, además de tu contraseña, se utiliza un código que sólo es válido durante un breve periodo de tiempo. El código se genera a través de una aplicación de autenticación o “Authenticator-App” y tiene una validez de apenas 30 segundos. Esto hace que la contraseña por sí sola no sea de interés para software malicioso, que se utiliza para espíar datos.

Asegúrate de descargar y utilizar solo aplicaciones de confianza. Puedes hacerlo, por ejemplo, utilizando la palabra clave “2FA App Test” para buscar en Internet información sobre aplicaciones de confianza para la autenticación de dos factores.

Puedes encontrar más información sobre esta opción de inicio de sesión con segundo factor en la página: Segundo factor para mayor seguridad.

BundID es una cuenta proporcionada por el Ministerio Federal del Interior (BMI, por sus siglas en alemán). BundID es la principal cuenta de usuario del Gobierno federal para personas físicas. Cada vez más organismos públicos de Alemania  la ofrecen como opción de inicio de sesión para los servicios administrativos, sustituyendo así a la variedad de accesos individuales que serían necesarios de otro modo.

El inicio de sesión con BundID es particularmente seguro, ya que para realizarlo se utiliza un certificado ELSTER o un medio de identificación electrónico (eID) con dos componentes (factores).

Dependiendo del servicio en línea de la Agencia de Empleo, la Oficina de Empleo o la Oficina de Subsidio Familiar (Familienkasse) que quieras utilizar, puede que sea necesario que inicies tu sesión con una cuenta BundID. Por ejemplo, si deseas cambiar los datos de tu cuenta bancaria o tu dirección.

Puedes encontrar más información sobre esta opción de registro e incio de sesión en la página: BundID: acceso seguro a todos los servicios en línea (disponible sólo en alemán en este momento).

La Agencia Federal de Empleo pone a disposición de las empresas “Mi cuenta de empresa”, como una opción de inicio de sesión adicional, segura y basada en ELSTER.

La cuenta de empresa "Mein Unternehmenskonto" (Mi cuenta de empresa: opción de inicio de sesión para empresas; disponible sólo en alemán en este momento), es un servicio proporcionado por el Ministerio de Digitalización del Estado de Baviera para acceder a servicios administrativos relacionados con la economía.

Para poder utilizar "Mi cuenta de empresa" para iniciar tu sesión en el portal de la Agencia Federal de Empleo, se deberan cumplir los siguientes requisitos:

1. Contar con una cuenta "Mi cuenta de empresa" activa , típicamente en combinación con un certificado de organización ELSTER.
2. Contar con una cuenta activa en la Agencia Federal de Empleo. En esta cuenta deberás configurar una única vez tu “Mi cuenta de empresa”.

Wichtig:Warnung:Advertencia: Si aún no has configurado "Mi cuenta de empresa" en tu cuenta de la Agencia Federal de Empleo, no podrás iniciar tu sesión directamente con "Mi cuenta de empresa".

Puedes encontrar más información sobre esta opción de registro e incio de sesión con "Mi cuenta de empresa" en la página: Mein Unternehmenskonto: Anmeldeoption für Unternehmen (Mi cuenta de empresa: opción de inicio de sesión para empresas; sólo en disponible en alemán).