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Hinweis: Wir sind telefonisch für Sie da.
Rufen Sie uns an oder informieren Sie sich online.

Telefon

+49 231 842 2288

0800 4 5555-00 (Arbeitnehmer) *
0800 4 5555-20 (Arbeitgeber) *

Montag - Freitag: 08:00-18:00 Uhr
Dieser Anruf ist für Sie kostenfrei

Fax

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Corona-Virus Aktuelle Informationen für Kundinnen und Kunden: Wir sind weiter für Sie da!
Aufgrund der aktuellen Umstände im Zusammenhang mit dem Corona-Virus sind persönliche Vorsprachen derzeit nicht möglich.
Unsere Service-Nummern sind Mo - Fr 08:00 bis 18:00 Uhr für Sie bereitgestellt. Bitte nutzen Sie auch die Randzeiten.
 
Die Rufnummern der Arbeitsagentur lauten:

Für Arbeitnehmer und Arbeitslose (auch für Arbeitslosmeldungen)
0231 / 842 2288 (Mo - Do 08:00 bis 16:00 Uhr und Fr 08:00 bis 13:00 Uhr)                
0800 / 4 5555 00 (gebührenfrei)

für Arbeitgeber (auch in Anfragen zum Kurzarbeitergeld)
0231  / 842 1666
0800 / 4 5555 20 (gebührenfrei)

Auch Arbeitslosmeldungen sind telefonisch möglich. Für die Beantragung von Leistungen nutzen Sie bitte unser Online-Angebot.
 
Aktuelle Informationen, auch zum Kurzarbeitergeld, finden Sie weiter unten auf dieser Seite.
Hinweis zur Beantragung von Kurzarbeitergeld Am zügigsten erfolgt die Bearbeitung der Vorgänge, wenn Arbeitgeber*innen Kurzarbeitergeld-Anträge und Abrechnungslisten über unser Online-Portal (www.arbeitsagentur.de/eservices) hochladen oder diese unterschrieben per Post (Postanschrift: Agentur für Arbeit Dortmund, 44116 Dortmund) senden.

Aktuelles
Identitätsprüfung bei Arbeitslosmeldung ab sofort per Smartphone oder Tablet möglich
 
Sie haben sich während der Corona-Pandemie telefonisch, online oder per E-Mail bei der Agentur für Arbeit arbeitslos gemeldet? Dann haben Sie ab sofort die Möglichkeit, das Selfie-Ident-Verfahren zu nutzen, um Ihre Identität zu bestätigen – und das ganz bequem von zu Hause aus.  Mit dem Selfie-Ident-Verfahren können Sie sich ganz einfach online identifizieren – eine persönliche Meldung in Ihrer Arbeitsagentur entfällt dann. Wenn dies bei Ihrem Antrag möglich ist, informiert Sie Ihre Agentur für Arbeit automatisch per Post. Alles, was Sie hierzu benötigen, ist ein App-fähiges Gerät (Smartphone, Tablet), eine Internetverbindung und einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.
 
Alle weiteren Informationen über das Verfahren finden Sie unter der Adresse https://www.arbeitsagentur.de/selfieident

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Über uns

Informieren Sie sich über Aufgaben und Organisation der Agentur für Arbeit Dortmund.

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