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Agentur für Arbeit Bergisch Gladbach

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Rufen Sie uns an oder informieren Sie sich online.

Telefon

+49 2202 9333 900

0800 4 5555-00 (Arbeitnehmer) *
0800 4 5555-20 (Arbeitgeber) *

Montag - Freitag: 08:00-18:00 Uhr
Dieser Anruf ist für Sie kostenfrei

Fax

+49 2202 9333-635

E-Mail

BergischGladbach@arbeitsagentur.de

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Aktuell bestehen technische Probleme, die zur Beeinträchtigung der Telefonie mit einer eingeschränkten Sprachqualität führen. An der Behebung des Problems wird mit Hochdruck gearbeitet. Wir bitten um Verständnis.

Unsere regulären Öffnungszeiten sind aktuell ausgesetzt – bitte beachten Sie die Informationen auf unserer Info-Kachel zum Thema „Corona“ im unteren Bereich.
Telefonische Erreichbarkeit:

Wir haben für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer eine zusätzliche regionale Telefonnummer eingerichtet. 
Sie erreichen die Geschäftsstellen von:
Mo-Do von 08:00 – 16:00 Uhr, sowie Fr von 08:00 - 13:00 Uhr 
unter der Sammel Telefonnummer: 02202 9333 – 900
alternativ weiterhin unter der kostenlosen Servicerufnummer: 0800 4 5555 00

Für die Arbeitgeber stehen wir über regionale Sammel-Telefonnummern zur Verfügung:
Leverkusen: 0214 8339 - 200
Rhein-Berg: 02202 9333 - 600
Oberberg:     02261 304 - 104
- alternativ weiterhin unter der kostenlosen Servicerufnummer: 0800 4 5555 20
Selfie-Ident-Verfahren:
Identitätsprüfung bei Arbeitslosmeldung ab sofort per Smartphone oder Tablet möglich

Sie haben sich während der Corona-Pandemie telefonisch, online oder per E-Mail bei der Agentur für Arbeit arbeitslos gemeldet? Dann nutzen Sie bitte ab sofort die neue digitale Möglichkeit des Selfie-Ident-Verfahrens, um Ihre Identität zu bestätigen – und das ganz bequem von zu Hause aus. Derzeit verschickt die Arbeitsagentur dazu auch Briefe an Betroffene.
Was ist das Selfie-Ident-Verfahren?

Das ist eine Online-Identifikation für Personen, die ihre Arbeitslosmeldung während der Corona-Pandemie nicht persönlich vornehmen können.
Was brauchen Sie dafür?
Alles, was Sie hierzu benötigen, ist ein App-fähiges Gerät (Smartphone, Tablet), eine Internetverbindung und einen gültigen Personalausweis oder Reisepass (alle Nationalitäten). 
Wie funktioniert die App?
Informationen finden Sie unter der Adresse https://www.arbeitsagentur.de/selfieident.
Link zum Herstellervideo auf YouTube.
 

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