Ausbildung bei der Bundesagentur für Arbeit: Interview mit Ebru

Ebru hat eine Ausbildung zur Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen bei der Bundesagentur für Arbeit absolviert. In diesem Interview verrät sie, welche Aufgaben ihr besonders Spaß gemacht haben.

Das Interview

Porträtfoto der Auszubildenden Ebru — Erfahrungsbericht Ebru

Name: Ebru
Alter: 21 Jahre
Ausbildung: Fachangestellte/-r für Arbeitsmarktdienstleistungen

Frage: Wie bist du an deinen Ausbildungsplatz gekommen?
Ebru: In der 8. Klasse haben wir einen Tagesausflug in das Berufsinformationszentrum (BiZ) gemacht und uns über Berufe erkundigt. Damals hatte ich das erste Mal Kontakt mit der Bundesagentur für Arbeit (BA). Zum Ende meines Abiturs habe ich mir erneut Gedanken über meinen beruflichen Werdegang gemacht und mir die Online-Angebote der BA angeschaut, die ich damals in der 8. Klasse kennengelernt habe. Auf der Homepage der BA bin ich auf den Reiter „Karriere bei der BA“ gestoßen und habe mich darüber informiert, als was denn die BA ausbildet. Ich habe mir auf YouTube das Video für den Ausbildungsberuf angeschaut und fand die Tätigkeit sehr ansprechend, sodass ich mich dann bei der BA beworben habe.

Frage: Was hast du von deiner Ausbildung erwartet und haben sich deine Wünsche erfüllt?
Ebru: Ich habe erwartet, dass die Ausbildung vielseitig und abwechslungsreich ist. Dies hat sich während der Ausbildung definitiv bestätigt, da die Praktika-Phasen in unterschiedlichen Bereichen (Agentur für Arbeit, Jobcenter und Familienkasse) stattfanden.

Frage: Welche Aufgaben haben dir während deiner Ausbildung besonders viel Spaß gemacht? Gab es auch Dinge, die du nicht so gerne gemacht hast?
Ebru: Während der Ausbildung habe ich besonders gerne Aufgaben im Kundenkontakt gemacht. Dagegen fand ich es im Service Center nicht sehr ansprechend, aber ich denke, dass da jeder sein eigenes Interesse hat.

Frage: Wie hat man dich als Azubi behandelt? Hast du dich ausreichend betreut gefühlt?
Ebru: Sowohl in den Teams der Praktika-Phasen als auch von meinem Team Ausbildung wurde ich immer gut behandelt. Die zugeteilten Ausbildungspaten haben mir ein sicheres und wohles Gefühl vermittelt. Ebenfalls lief die Betreuung durch meine Ausbildungspatin bei mir immer sehr gut.

Frage: Welche Tipps hast du für alle auf Lager, die sich auch für eine Ausbildung hier interessieren?
Ebru: Mir hat es sehr geholfen, nach jedem Lernmodul die Inhalte direkt zusammenzufassen. So hatte ich alle Themen immer präsent oder wusste, wo ich nachschauen kann, falls Lücken vorhanden waren, um das Thema aufzufrischen. Somit fiel es mir auch leichter, mich für die Abschlussprüfung vorzubereiten, da ich schon während der 3 Jahre Vieles vorbereitet hatte. Also ein Tipp von mir, bleibt immer sofort am Ball. :)

Unser Versprechen an dich

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind uns wichtig. Deswegen kümmern wir uns gerne um dich. Wir wissen auch: Es ist nicht immer ganz einfach Alltag und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Darum unterstützen wir dich dabei.

Werte & Privatleben

Ob Kinderbetreuung, Pflege von Angehörigen oder Programme für den Wiedereinstieg – unsere Angebote unterstützen dich, Job und Lebenssituation aufeinander abzustimmen.

Mehr zu Werten & Privatleben

Vielfalt & Inklusion

Wir fördern Inklusion, schätzen Diversität und Gleichstellung. Bei uns haben alle Beschäftigten die gleichen Chancen – unabhängig von Herkunft oder Geschlecht.

Mehr zu Vielfalt & Inklusion

Home & Office

Erfahre mehr über unsere Angebote für dich als Mitarbeitende/-r: Flexible Arbeitszeitmodelle, Arbeiten von Zuhause, Personalentwicklung, Tarifvertrag und dein Weg zu uns – das Bewerbungsverfahren.

Mehr zu Home & Office

Unser Ausbildungsangebot

Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen

Als Kommunikationsprofi berätst und hilfst du unseren Kundinnen und Kunden, bearbeitest Anträge und sicherst dadurch Existenzen. Dabei hast du stets die gesetzlichen Vorschriften im Blick.

Ausbildung Fachinformatiker/-in

Lust auf anspruchsvolle und spannende Tätigkeiten in der IT? Entscheide dich für eine von unseren drei Fachrichtungen: Daten- und Prozessanalyse, Anwendungsentwicklung oder Systemintegration.

Praktikant/-in in einer Dienststelle der BA

Einfach mal reinschnuppern um die Jobs bei uns kennenzulernen – in deinem Praktikum bei der BA. Direkt vor Ort sprichst du mit unseren Auszubildenden und Studierenden und bekommst Informationen aus erster Hand.

Weiterführende Links

whatchado.com: Videointerviews mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der BA

kununu.com: Bewertung der BA als Arbeitgeberin

Downloads

Flyer: Ausbildung Fachinformatiker/-in

Schnuppertage für Schülerinnen und Schüler